He estado con New Tek (y antes con Crystal Tech) durante muchos años. Pero no entiendo lo que está sucediendo ahora. Tengo un sitio de comercio electrónico que ha estado inactivo durante 19 horas. He estado en espera durante más de 5 horas (llamadas diferentes) y he estado en espera esta mañana durante 2:45 y seguimos. Debería ser un problema simple de solucionar. ¿Tienen poco personal? Pirateado? ¿Quién sabe? Menos

Newtek ahora está bloqueando el acceso a su sitio web desde muchos países en el extranjero. ¿Crees que el mundo puede ver tu sitio web? Incorrecto.

He estado esperando a Newtek para resolver un problema durante más de 3 meses, y he tenido que llamarlos cada vez que estoy buscando una actualización. Me aseguran que harán que alguien me llame el mismo día, pero luego pasan las semanas y no escucho nada de ellos, así que llamo nuevamente. No solo no devuelven la llamada, sino que aún no han resuelto el problema original sobre el que llamé. Excusas en abundancia: realmente estamos respaldados, esto es inusual, normalmente las cosas no tardan tanto, nos disculpamos por el retraso, etc. Pero aún así sigo recibiendo el mismo tipo de servicio al cliente que me prometieron que era inusual para ellos ( no devuelven la llamada con resolución o actualizaciones por correo electrónico a mi boleto). Estoy comprando nuevas empresas y no recomendaría Newtek a nadie.

Los usó para alojar un sitio web HTML estático, por lo que no hay vulnerabilidades en el sitio en sí. Todavía tenía la inyección de código en páginas estáticas. Solo se puede asumir desde un alojamiento compartido. Luego, al no poder cancelar la cuenta a pesar de varias llamadas, tuve que disputar sus cargos y cambiar el número de tarjeta de crédito ...

También he estado con Newtek desde sus días de CrystalTech (finales de los 80 y principios de los 90) y no han sido más que fantásticos. Soy diseñador web, así que tengo que llamar no solo para mí sino también para los clientes, y siempre son útiles y, si alguna vez hay un problema, generalmente lo resuelven de inmediato. No estoy seguro de por qué / cómo los demás piensan de manera diferente, pero los recomiendo a todos mis clientes. Solo puedo recordar dos o tres veces que un sitio o un correo se cayeron, y nuevamente, nunca por mucho tiempo.

También he estado con Newtek desde sus días de CrystalTech (finales de los 80 y principios de los 90) y no han sido más que fantásticos. Soy diseñador web, así que tengo que llamar no solo para mí sino también para los clientes, y siempre son útiles y, si alguna vez hay un problema, generalmente lo resuelven de inmediato. No estoy seguro de por qué / cómo los demás piensan de manera diferente, pero los recomiendo a todos mis clientes. Solo puedo recordar dos o tres veces que un sitio o un correo se cayeron, y nuevamente, nunca por mucho tiempo.

He estado con ellos incluso más allá de los días de CrystalTech. Solía ​​ser fantástico. Ahora, realmente les podría importar menos. Las estadísticas de tiempo de actividad "pueden" ser ciertas, pero el tiempo de actividad de su sitio probablemente no se acerque a eso. Cuando 'perdieron' su dominio, esto fue un desastre increíble. Quien hace eso Actualmente, la nueva compañía comete al azar errores de facturación, administración y red que a menudo no quedan atrapados hasta que es demasiado tarde. Buena suerte para que cualquier miembro del equipo tenga autoridad para abordar la situación. Vamos a seguir adelante y dejar este choque de trenes.

Tengo que agregar mi voz a los que dicen huir. Después de ser un cliente de crystaltech durante aproximadamente 10 años, me mudé a un vps en 2017, poco después dejó de funcionar y desapareció durante una semana. Perdí 3 clientes y 2 ofertas. Podrían haberse preocupado menos. En ese momento comencé a mover sitios y a construir nuevos sitios en otro lugar. Luego, hace unas semanas, mi vps estuvo caído nuevamente durante 2 horas y podrían haberse preocupado menos. He movido el resto de mis sitios y estoy mucho más feliz con mi nueva empresa de alojamiento. Newtek es terrible.

Lamento leer sobre los efectos de DOS aquí. Extrañé el efecto de todo eso, ya que creo que muchos otros también lo hicieron. He tenido media docena de sitios PHP no comerciales en IIS alojados hasta 20 años desde los días de Crystaltech y para mí el soporte técnico siempre ha hecho un esfuerzo adicional. Una vez conduje por su establecimiento en el norte de Phoenix y les di un saludo, ¡espero que lo hayan apreciado! Acaban de trasladar un sitio a Cloud Linux y habrá otro la próxima semana, muy sencillo.

Hemos estado alojando sitios con Newtek por alrededor de 20 años. Han utilizado varios otros proveedores, y nadie toca su servicio al cliente. Tenemos alrededor de 30 sitios con ellos.

En los últimos 2 años, desde que se pirateó a Newtek, su servicio se ha vuelto extremadamente poco confiable. NO aloje con esta empresa. Le dirán que tienen un tiempo de actividad del 99%. Eso es una mentira. Los servidores VPS que tengo con ellos se apagan a menudo sin una respuesta real, aparte de que Newtek está teniendo un problema de "red". NO tienen alojamiento en la nube como dicen, nada es redundante en esta empresa. En una nota al margen, si tiene un plan de alojamiento más antiguo que se vuelve más barato, todavía le facturarán el precio más alto. Estoy HECHO con Newtek. Fui cliente por más de 10 años. ¡Eran una compañía mucho mejor cuando eran Crystal Tech! Menos

No se donde empezar. Se vieron comprometidos y perdieron el control de sus sitios web y los piratas informáticos utilizaron la información para autorizar la verificación al registrador para verificar una transferencia en dos de mis nombres de dominio fuera de mi conocimiento y mi control. Por favor vea el enlace https://krebsonsecurity.com/2018/02/domain-theft-strands-thousands-of-web-sites/ que habla solo de algo de lo que hizo el hacker. Desafortunadamente mi caso fue peor y los dominios fueron robados y NO fue un simple cambio de dns.

Nos despertamos con la noticia de 900 dólares en excedentes cargados a nuestra cuenta (tarifa mensual de 30 dólares) porque algunos de nuestros archivos fueron respaldados varias veces y excedieron la asignación de datos. Días y días de llamadas no resolvieron nada. Están jugando duro, se niegan a comprometerse y nos brindan un horrible servicio al cliente. Estamos buscando otro proveedor y usted también debería hacerlo.

Formalmente Chrystal Tech, es un buen alojamiento web con buen soporte. Sin embargo, en febrero de 2018, perdió su nombre de dominio del servidor de nombres y provocó el cierre de miles de sitios web. https://www.mediapost.com/publications/article/314530/how-did-hackers-get-to-newtek-domains.html http://www.visualstring.com/blog/defeating-domain-name-theft / # NewTekwebhosting Nuestro sitio también estaba inactivo. Como no pudimos localizarlos, tuvimos que trabajar para recuperar nuestro sitio. Creo que están más dispuestos a apoyar a todos los clientes para recuperar su confianza.

He sido cliente de Newtek durante muchos años. Actualmente, tengo VPS y servicios de alojamiento compartido con ellos. Esta primavera tuvieron una gran crisis ... mi VPS se FUE por más de una semana. YES GONE - como en down, ya no hay nada. No pudieron restaurar ninguno de mis sitios a otro servidor durante este tiempo, así que tuve más de 15 clientes con sitios caídos, perdí 3 ofertas y pasé innumerables horas tratando de obtener sitios en funcionamiento en el lado compartido de sus servicios ... fue una pesadilla ... luego anoche / esta mañana tuvieron una "interrupción del circuito de operador" que causó problemas nuevamente ... Las personas que responden llamadas y apoyan el trabajo fantástico pero su fiabilidad es una mierda.