No se proporciona el servicio pago hasta la verificación, no se puede verificar la tarjeta de crédito de uso único virtual. (Me alegra que existan para lugares como ese) Quieren que tome una foto de la tarjeta de crédito que ya no tengo (ese es el punto de las tarjetas de crédito virtuales, ¿no es así? Solicitar un reembolso es denegado hasta que verifique la tarjeta de crédito Por lo tanto, no prestan el servicio ni reembolsan el dinero cuando lo solicitan.

mi nombre es michael, tenía dominio y servicio de alojamiento y la compañía donweb le dio toda la información a la policía, tenga cuidado con esta compañía que no tiene privacidad de la información

Este mensaje es traducido por Gogle: vivo en Argentina y puse el host de dos sitios, luego solo había uno. El lunes pasado ofrecieron poner el certificado SSL en el sitio y el sitio dejó de caminar. Nunca pudieron arreglarlo y tuve que correr para encontrar otro alojamiento y ahora me están ayudando a renovarlo (https://ampmhosting.com.ar/). Y, lo que es peor, a pesar de mi reclamo, todavía no recupero el dinero SSL. Cuando surge un problema, no saben cómo resolverlo y le dicen que es su problema, simplemente no lo dejan ir y ver cómo está configurado su sitio en el servidor. No corra el riesgo, en algún momento tendrá problemas.

Los servidores son justos, un poco caros considerando los 2 gigantes (AWS y GCP) pero aún así asequibles La atención al cliente es horrible. Aumentan los precios sin avisarle (12% por el mismo servicio, sin previo aviso en una cuenta que paga en dólares estadounidenses, ¡increíble!) Y cuando desea cancelar su cuenta y obtener un reembolso por los servicios que no se utilizan, se negarán a dar un Un montón de tontas explicaciones. Mantente alejado de esta compañía ... te engañarán. Además del área de servicio al cliente ... los servidores son un poco torpes, de vez en cuando obtienen tiempos de inactividad inexplicables. El panel de control libre es horrible (ferozo). SI quieres algo un poco más amigable ... debes pagar por ese Terrible ...

El servicio es malo, el servicio al cliente es aún peor y no tiene soporte técnico. ¡Hace 3 días que las páginas no funcionan y no dan respuesta!

Soy cliente de DonWeb desde la era de Dattatec (+10 años). Esta empresa es conocida por sus prácticas y la falta de experiencia técnica. Cada vez que surge un problema grave, REALMENTE desaparecen: no conteste teléfonos, correos electrónicos ni siquiera boletos y los problemas pueden continuar por 2 o 3 días sin que nadie sepa lo que realmente está sucediendo allí. Si está buscando una empresa de hosting para negocios serios, DonWeb NO ES una opción, pero si es un estudiante y quiere jugar y probar cosas, podría ser para usted.

El soporte técnico es un desastre todo copiado y pasado, no responda lo que pregunta.

He alojado 4 servidores en la nube con DonWeb en los últimos 12 meses. Quería usar un proveedor en América Latina. Estaba esperanzado Sin embargo, han sufrido 2 interrupciones importantes del servicio sin acceso a servidores VPS alojados durante más de 12 horas. Estoy cansado de sus excusas y moveré mis servidores a algo más confiable.

El CloudServer ha estado inactivo durante casi 72 horas. y la única respuesta que recibimos hace 48 horas es 'El servicio se interrumpe momentáneamente. Estamos trabajando en eso ... no sabemos cuándo volverá a estar activo el servicio "La atención al cliente está ausente, no existe. Donweb aloja nuestra plataforma de aprendizaje electrónico que ha estado inactiva durante los últimos 3 días. estamos recibiendo quejas de nuestros clientes y no tenemos otra respuesta en lugar de "ser paciente. No hay nada que podamos hacer para resolverlo y no sabemos cuándo volverá a estar activo" Perdemos la cara, y lo peor es que no No sé si la información de nuestros clientes está comprometida o no. Servicio horrible. Experiencia de pesadilla.