VentraIP adquirió Net Origin que tenía un excelente servicio y precios. La transición no fue fácil con dns y, finalmente, la caducidad de SSL, todo porque se consideró como no alojado por VentraIP, aunque se alojó con NetOrigin, así que no estoy seguro de por qué consideraron a terceros si se habían hecho cargo de estos servicios. ¡El soporte es lento para responder a menos que pague $ 3 para escalar su boleto por un corte! Tomó publicaciones en las redes sociales para obtener una respuesta. Todo está funcionando bien ahora, pero no está impresionado con el precio o el servicio al cliente. Origen Neto fue mucho, mucho, mucho mejor. Cuando todo esté por renovarse, miraré a mi alrededor y veré qué más puedo encontrar, incluso podría recurrir a volver a O / S para alojar nuevamente como solía hacerlo antes de cambiar a NetOrigin para el servicio en la misma zona horaria.

No estoy seguro de qué se trata toda la retroalimentación negativa. El personal movió mi sitio web a su servidor y configuró mi cuenta de forma gratuita. Configuraron todos mis dominios y correos electrónicos de forma gratuita. Las velocidades que estoy obteniendo son mucho mejores que cualquier otro host que he usado. El personal es en realidad australiano y responde a cualquier pregunta en un momento oportuno.

Intento mover a mis clientes a un servidor decente cuando puedo. Ventra acaba de comprar Net Origin, que tenía un servidor súper lento aquí en Australia. Mi servidor de Singapur con alojamiento A2 es más de 10 veces más rápido y estoy en Australia. Realizo tareas de seguridad y mantenimiento de sitios web detrás de escena para cuentas de compañías web más grandes y sabía que Ventra estaba bien, pero lento como muchos proveedores de Oz. Supongo que la compra fue un partido lento hecho en el cielo. Ahora que el sitio de un cliente se mudó a Ventra, literalmente no funciona. Los complementos se bloquean. Nada se actualizará. Estoy redirigiendo el dominio a mi servidor. Literalmente, es más rápido construir un nuevo sitio web que recibir una respuesta de Ventra (quien por teléfono nos dice que solo ahora están moviendo todos los sitios a tarjetas SSD, toda la furia en 2012). Sugiero cambiar la configuración de DNS a ns1.anywhereelse.com y verificar las velocidades del sitio. El ranking 3899 de 4031 lo dice todo.

Ha pasado más de una semana sin que nuestro enlace de consulta no funcione, incluso la página no funcionó durante un par de días. Siguen diciendo que el sitio web está mal, pero que ha estado funcionando bien durante meses antes de que fuera transferido a Ventra. Es imposible obtener una respuesta directa.

He estado utilizando sistemas de alojamiento de revendedores durante 20 años y tengo mucha experiencia con el alojamiento de sitios web y la creación de aplicaciones basadas en la web, compré un VPS con estos tipos y recientemente adquirieron mi Netorigin de host habitual, del cual alojo muchos sitios de clientes. El VPS se compró para alojar algunas de nuestras aplicaciones PHP y MYSQL personalizadas. Su equipo de soporte técnico tiene una experiencia limitada y no está realmente interesado en ayudar a las personas clientes, sugieren soluciones que no funcionan o que no se aplican al problema en cuestión. Le piden que pague los boletos urgentes y no tengo ningún problema con eso si brindan soluciones, pero incluso si paga un boleto, simplemente le pagan el servicio y no hacen nada útil. No están interesados ​​en resolver problemas críticos con los sistemas que proporcionan y si presentan un problema debido a sus "actualizaciones", no están interesados ​​en ayudarlo a solucionarlos. Una actualización reciente rompió muchos de los correos electrónicos de mis clientes y no estaban interesados ​​en solucionar el problema o ayudar a encontrar una solución. ¡NO ALOJES TU NEGOCIO CON VENTRAIP MANTENTE LEJOS! Si actualmente aloja sus servicios con ellos, aléjese ahora antes de que arruinen su negocio, ya he perdido algunos clientes de alojamiento muy importantes y a VentraIP no le importa. Son un perro con pulgas.

No entiendo los comentarios negativos: he estado con ellos durante 10 años y no he recibido más que un excelente servicio. Siempre útil y bien informado, fácil de contactar por teléfono o en línea, y siempre rápido para responder. Por ejemplo, acabo de registrar un ticket para la redirección https a las 11.18 a.m., el servicio de asistencia respondió a las 11.22, explicando cuál era el problema, dos opciones sobre cómo solucionarlo y una confirmación de que realmente lo arreglaron por mí. Este no es un incidente aislado, sucede cada vez (en mi experiencia). Otro ejemplo fue que mi sitio web no funcionaba, registré una solicitud y resolvieron el problema por mí: descubrieron que era un problema con el complemento de formulario de contacto, por lo que lo deshabilitaron y me sugirieron que lo reinstalara cuando lo recibiera. una oportunidad. Estaba ausente en ese momento, por lo que lo más importante era que mi sitio necesitaba una copia de seguridad, lo que hicieron en poco tiempo para mí. Tengo un montón de estas experiencias con ellos ... ¡y estoy MUY satisfecho con su servicio! ¡Muy recomendable! Menos

Una vez más, el sitio web no se carga correctamente y todo funciona lentamente. Estaba en una cuenta principal pagando más de $ 300 al año y me mudé ahora porque ya tenía suficiente. No quiero que mis clientes me llamen todos los meses para decir 'Hola amigo, su sitio web no funciona y no puedo hacer un pedido'. Lamento decirlo, pero Ventra IP se ha ido cuesta abajo y no hay coherencia. Los tickets de soporte son respondidos literalmente por personas sin experiencia en el servicio de alojamiento web. Les preguntas '¿Puedes solucionar este problema?' y responden con 'Puede iniciar sesión en su cpanel para solucionar ese problema'. Si supiera cuál es exactamente el problema y cómo solucionarlo, ¿por qué demonios abriría un boleto? Es casi como si estuvieras siendo trolleado.

Informados con muy poca antelación, necesitábamos un nuevo host. Arreglado lo mismo. Participe en un servicio inexistente. Me dijeron que necesitábamos solicitar la cancelación de un servicio inexistente. Una broma absoluta. Evitar como la peste.

Estuve con Spiderhosting durante años sin problemas. Entonces VentraIP se hizo cargo. Nada más que un clúster @ # $% de proporciones épicas. Hazte un favor a ti mismo y a tu negocio. Evite VentraIP como la peste. Después de que mis servidores se apagaban, después de que seguía perdiendo negocios porque los sitios de mis clientes estaban caídos, los dejé y decidí tirar la toalla. El peor proveedor de alojamiento web con el que he lidiado en las décadas en que he alojado sitios. Incluso el viejo host Gator no era tan malo como estos tipos.

Hola chicos, estoy un poco perplejo por los comentarios negativos. VentraIP ha sido un anfitrión brillante. He tenido 30-40 sitios web con ellos en los últimos 7 años y han sido excelentes. Soporte excelente en tiempo de AUS y siempre útil. Sin embargo, puedo entender el inquietante problema con la detención de las cuentas de revendedor. Eso apesta y pobre forma. Deberían haber tocado la base con todos los revendedores para suavizar el cambio. Se siente como si los nuevos propietarios forzaran el cambio, tal vez no sea una buena señal. Manteniendo mis oídos en el suelo. Pero por ahora...

Estaba planeando comprar más alojamiento de revendedor ya que necesito poner más sitios web en línea y dejaron de proporcionar el servicio de revendedor por completo. Sabía que tenía un almacenamiento limitado en mi cuenta existente, así que si llego a los 100 GB, que no está muy lejos, estoy jodido porque no puedo obtener una segunda cuenta de revendedor. He sido cliente por más de 3 años y me jodieron mucho. Abrí un ticket y pregunté si podían proporcionar más revendedores a los clientes existentes y simplemente me dijeron que fuera a otro negocio que era su 'compañía hermana'. Además de eso, la compañía a la que me están refiriendo trabaja de manera completamente diferente a ellos sistemáticamente y en términos de precios. No puede simplemente proporcionar un servicio donde los clientes lo están utilizando y al día siguiente dice 'Sí, amigo, no más revendedores ... listo'. Especialmente si eres un negocio establecido. Oh bueno, perdieron ... no a mí. Ya encontré otro negocio de propiedad australiana que igualaba sus precios y ofrecía mejores especificaciones.

Registré un dominio id.au y después de una breve serie de tickets para explicar el propósito del dominio (los dominios id.au están reservados para ciudadanos australianos y tienen algunas restricciones), se activó de inmediato. Muy feliz con el servicio

El servicio se está volviendo como Telstra u Optus donde cualquier retraso mínimo cancelan el servicio y solicitan tarifas para restaurar la copia de seguridad o reactivarla. Este tipo de servicio es realmente malo y solo crea hilos interminables de correos electrónicos para destacar tarifas irrazonables.

¡He estado por todas partes y puedo GARANTIZAR que no encontrarás un mejor proveedor de alojamiento web en Australia! Su servicio al cliente es absolutamente sorprendente y todavía tengo que encontrar un proveedor de mejor valor que no dependa de soporte externo y hardware de segundo grado. 10/10 - lo recomendaría.

Estos muchachos me sorprenden ... su personal de soporte realmente sabe lo que están haciendo y es Súper útil. He estado ejecutando más de 15 sitios web con ellos en una cuenta WHM durante casi 2 años, sin problemas importantes. Los recomiendo altamente.

Hemos tenido tratos con ellos muchas veces en todas las áreas, como cuentas, soporte técnico tanto por teléfono como por correo electrónico. Son inútiles y poco profesionales. Desde que cambiaron los servidores, no he logrado configurar mi cuenta en Outlook teniendo que usar el servidor que es terrible. Al pedir ayuda me dijeron que no tenemos experiencia con Outlook. ¿En serio? Menos

Como diseñador web, busco muchos proveedores de alojamiento y fue un desafío encontrar un proveedor confiable y asequible en Australia. ¡El servicio y soporte de VentraIP es fantástico y es genial poder levantar el teléfono para brindar soporte y hablar con alguien en Australia!

He tenido alojamiento web con ventra durante 7 años. Solo agrego alojamiento de correo electrónico. Ocasionalmente, el tiempo de inactividad del correo electrónico se agrega a la lista negra, pero es bastante bueno.

He estado con ellos durante más de un año (negocios más hosting). Estaba bastante feliz y renovado por otro año. Pocos días después, el sitio se volvió inaccesible para los visitantes debido al SSL vencido. Revisé el sitio web de Ventra IP que establece claramente que el certificado SSL Easy Trust gratuito viene con hosting empresarial y lo llamé para llamar la atención. Se negaron rotundamente a honrarlo alegando que el certificado expira después de un año. No se menciona eso en ninguna parte de su sitio. Curiosamente, no olvidaron cargar mi tarjeta por la dirección IP dedicada requerida para Easy Trust SSL (que tampoco se especifica en el sitio web). Ahora están trabajando en la instalación de Easy Encrypt SSL, que también podría obtener de forma gratuita con un alojamiento mucho más barato en Zuver. El sitio ha estado inactivo durante todo el día. Buen trabajo chicos. Me pregunto si podrías salirte con la suya con un negocio más grande. No confíes en lo que dicen en su sitio web.

Después de pasar más de 4 años con anfitriones estadounidenses y de otros países, nuestro equipo de desarrollo web decidió mudarse a un anfitrión australiano para lograr mejores velocidades dentro de Australia y un mejor soporte. Nuestro traslado a VentraIP fue una de las mejores decisiones que hemos tomado, son un equipo increíble con la respuesta de boleto más rápida que he presenciado. La migración de todos nuestros sitios web se realizó sin problemas y han sido fantásticos al ofrecer tanta asistencia durante este proceso. Gracias a todo el equipo de VentraIP.

VentraIP adquirió recientemente WebAccess, siendo este último nuestro proveedor de servicios durante más de 15 años. La transición a VentraIP ha sido muy pobre, con poca orientación sobre cómo navegar por su portal en línea. Sin un número de teléfono para buscar asistencia urgente y dejado al sistema de tickets de soporte, la respuesta fue menos que útil y, de hecho, fue bastante grosera y despectiva. Esto nos llevó a buscar un proveedor alternativo: ¡dejaremos a esta empresa frustrante en busca de SERVICIO! Menos

He estado con VentraIP durante años y siempre han brindado un nivel superior de servicio. Son increíbles para tratar, ¡y los recomiendo encarecidamente!

No voy a perder más tiempo valioso con esta compañía escribiendo una extensa reseña, así que solo diré esto: ¡mantente alejado de Ventra IP!

He estado usando VentrIP durante años y tengo bastantes dominios y servicios de alojamiento con ellos. Nunca he tenido ningún problema y no puedo recordar la última vez que hubo una interrupción o tiempo de inactividad. La gente se queja de su sistema de tickets, en lugar de soporte telefónico, pero es excelente. Cada boleto que he planteado ha sido respondido en cuestión de minutos, incluso los fines de semana, ¡por mencionar que el soporte incluso parece local! No puedo recomendarlos lo suficiente dados sus excelentes paquetes de inicio y ser una excelente compañía australiana. Comparé sus velocidades con otros hosts y coinciden. Su cPanel es actual y ofrece muchas ofertas de instalación. Pruébalo, no te decepcionará.

06/09/2016 - Los servidores de VentraIP estaban caídos, una señal de su poca confiabilidad. El boleto electrónico se generó a las 10:27 y una pronta respuesta a las 10:43 indicando que había "valores en su .htaccess que estaban causando estos problemas". VentraIP luego me envió un correo electrónico ofreciendo un crédito de SLA por el tiempo de inactividad. Solicité esto y luego fui rechazado, a pesar de experimentar casi una hora de tiempo de inactividad. 29/10/2016 - Después de revisar los últimos 2 meses de datos de ventas, me di cuenta de que algo iba mal. Después de investigar más, descubrí que el pago de mi sitio web no funcionaba. Luego, descubrí que el personal de VentraIP había realizado cambios NO AUTORIZADOS en mi código, creyendo que esto resolvería sus problemas de fiabilidad de alojamiento deficiente. El código existente se había estado ejecutando desde 2012 sin cambios, y VentraIP creía que el código de 1 años causó 4 día de inactividad. 29/10/2016 - Después de enviar un boleto electrónico, el personal de VentraIP afirma que sus cambios fueron "para restaurar la funcionalidad del sitio", nuevamente tratando de cubrir tanto su poca confiabilidad como la defensa de sus cambios en mi código. Soy un cliente completamente disgustado y enojado de VentraIP.

El CEO es un tonto. Sin embargo, no creo que tome muchas de las decisiones. Está claro que el antiguo CEO / fundador todavía está a cargo. Cuando descubrí que albergan una suciedad absoluta como cierto sitio web / foro de Big Brother (gratis) que es propiedad, moderado y frecuentado por algunas personas enfermas, ya no quería tener nada que ver con ellos. No lo recomiendo por este motivo.