He estado usando el volante durante un par de años. ¡Tienen un servicio, soporte y ventas inigualables! Continúan creciendo y el servicio continúa mejorando (si eso es posible). Si tiene una pregunta, están al tanto, ¡cada vez! ¡No puedo decir lo suficiente sobre Flywheel! Menos

He puntuado con precisión según mi experiencia. Quiero que me guste este servicio, las características son excelentes y fáciles de usar, sin embargo, el servicio no es confiable.

Moví unos 50 sitios de clientes de WP Engine a Flywheel en 2018. En general, son una competencia bastante buena y prometedora. Sus técnicos de soporte son muy buenos, a la par con WP Engine. Pero tienen algunos problemas: en mi experiencia, los tickets de soporte pueden tardar desde unos minutos hasta más de 16 horas para obtener una respuesta. Eso es realmente inaceptable, especialmente para un plan masivo. Cuando me inscribí, no hay chat de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque dicen que planean tenerlo pronto. Sus tickets de soporte no muestran el hilo de la conversación, lo que dificulta su seguimiento cuando hay algunos intercambios. Es bastante fácil de usar para los diseñadores, pero no para los desarrolladores: no hay phpMyAdmin ni acceso a wp-config.php. No hay forma de borrar el caché de Flywheel desde el tablero de WP como puede hacerlo con WP Engine, lo cual es irritante para los clientes. El mayor problema que he encontrado es realmente los tiempos de tickets de soporte inconsistentes.