buen servicio, pero a veces enfrentamos dificultades en el chat en vivo

tuvimos un problema y buscamos soporte técnico. creamos ticket y en base al sitio web 24/7 soporte en vivo. ¡No se ha respondido ningún correo electrónico! primer encuentro de mierda de alojamiento

¡Absolutamente increible! Hemos estado utilizando varios hosts desde 2007 y recientemente nos mudamos a Exabytes. Hasta ahora hemos encontrado que Exabytes es el mejor de todos. La mayoría de los proveedores de hosting lo atraen en primer lugar con estadísticas sorprendentes. Con Exabytes, nunca enfrentamos problemas tecnológicos. Además, el nivel de soporte que recibimos fue bastante bueno.

El equipo de soporte es excelente, respondieron mis preguntas al creador de sitios web y respondieron mis preguntas en Facebook

Mi sitio web de repente dejó de funcionar, después de pasar tiempo para verificar, descubrí que el DNS se cambió a DNS predeterminado sin mi conocimiento. El equipo de soporte necesita que envíe un correo electrónico al equipo de atención al cliente, y el equipo de atención al cliente es muy lento en respuesta. Mi sitio web está inactivo y estoy perdiendo ventas durante 1-2 días. (si pueden arreglar esto en 1 día).

feliz con el equipo de soporte, algún día me quedaré atrapado en un problema, el equipo de servicio me dio soporte y resolvió ese problema.

Según mi experiencia, estoy muy satisfecho con el producto y el equipo de soporte. Acción muy rápida, me gusta. Todos mis problemas técnicos pueden resolverse lo antes posible. esa es mi primera preocupación cuando registro algo, necesito un soporte amigable y rápido. Gracias exabytes!

Agradable ayudarme a resolver mi problema, aunque no es el día laboral y su horario de oficina. ¡Muchas gracias!

Tuve una gran experiencia de hospedaje con Exabytes, me sentí abrumado con la respuesta rápida del equipo de soporte cada vez que los necesitaba. Aunque algunos planes son caros, pero vale la pena por su servicio. Finalmente, ¡gracias Gaveen por su gran servicio!

El mejor servicio que he comprado hasta ahora, me han transferido 40 dominios de otro proveedor de alojamiento y decido comprar un plan de alojamiento de Exabytes para probarlo. Cuando mi sitio web enfrenta algún problema técnico, me ayudarán a hacer el mayor seguimiento posible. Aunque tomarán un poco más de tiempo, intentarán resolver el problema lo más rápido posible. Como cliente satisfecho 100% recomendado. Gracias exabytes.

Servicio al cliente amigable, respuesta rápida desde livechat.

He estado con ellos unos meses y ya puedo decir que me quedaré por un tiempo. Son simplemente asombrosos. Alto rendimiento de hosting, garantía de tiempo de actividad y buen equipo de soporte.

Servicio al cliente amigable, plan de alojamiento asequible y adecuado para mí que quiera iniciar un sitio web. Gracias EXABYTES !!

Recomiendo encarecidamente a cualquiera de ustedes hospedar con ellos. He estado con Exabytes durante aproximadamente 2 años, estamos muy bien con ellos sin importar el alojamiento o el soporte. Proporcionan un muy buen apoyo y me guían a través del proceso claramente. No veo ningún problema o encuentro un gran problema en comparación con otro proveedor de alojamiento. Yo diría que el precio y el servicio que proporciona Exabytes es igual al valor. Al menos esta es mi experiencia.

Transferí todo mi dominio y servicio de alojamiento a Exabytes y, por supuesto, estoy impresionado. Su soporte técnico es rápido y muy preciso. El servicio al cliente también es excelente. ¡Altamente recomendado! De todos modos, también recibí el boletín de Exabytes, ¡están celebrando su 18º aniversario! Están teniendo esta oferta limitada RM18 desactivada para cada dominio. Tal vez esta es tu oportunidad de probarlo.

Todo lo que tiene exabyte es s ***, usó muchos de sus servidores compartidos, algunos son tan malos que ni siquiera valen $ 10 dólares, casi todo el servidor de alojamiento tiene errores en la configuración que debe repararse, el soporte es inexperiencia, inútil y lento en respuesta

Tengo dominio con ellos hace mucho tiempo. Pero su apoyo es muy pobre. Normalmente cada boleto responde después de 1 hora. Si tiene una emergencia de este tipo, no se moleste en suscribirse con ellos. Vas a sufrir. Además, si tiene un servidor dedicado, silenciosamente ponen a su cliente en su servidor dedicado.

Terribles servicios 24/7 Hemos estado utilizando Exabytes durante más de 4 años. He tenido suficiente. Primero: nos informan que nuestro plan de alojamiento actual es insuficiente para alojar nuestro sitio. Lo que sucede, es bastante justo. Las tarifas que estamos cotizando como cliente existente son 30% más altas que las tarifas anunciadas en su sitio web. "Lo sentimos, esta tarifa con descuento es solo para nuevos clientes" Segundo: en los últimos meses, nuestro sitio tiene cada vez más problemas: tiempo de inactividad, errores del servidor, etc. Exabytes tiene un inicio de sesión de cliente, que es tan útil como no tener un inicio de sesión de cliente. El chat técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, solo envía los problemas más pequeños a un ticket por correo electrónico, y tiene que sentarse y esperar mientras su sitio web está inactivo. Afirmar que tiene un servicio las XNUMX horas no tiene sentido cuando ese servicio nunca hace nada, además de enviarlo a alguien que lo resolverá. Adiós Exabytes, eres una decepción para una empresa de Malasia.

Sus servicios de seguridad web que ofrecen para el cliente son más efectivos y más seguros porque están libres de ataques de piratas informáticos. Sus servicios al cliente muy bien también y responden mi boleto en el tiempo esperado. Gracias exabytes!

Exabytes siempre me brinda su atención al cliente rápida y productiva cuando me enfrento al problema del alojamiento web. Siempre me brindan el mejor, mejor y mejor servicio desde que compré los servicios de alojamiento web de su empresa. Gracias Exabytes y sigan así!

El servicio al cliente de Exabytes responde rápidamente. Cliente feliz desde 2010 :)

Tal vez tengan el conocimiento necesario para manejar un alojamiento de WordPress de gama baja, pero para un alojamiento de gama alta, digamos en MSSQL 2012, su capacidad es cero. ¿Puedes creer que los técnicos me dicen que cada vez que quiero restaurar o hacer una copia de seguridad de mi base de datos, necesito enviarles el archivo? Cuando los llamo, están tratando de evitar en lugar de responder la consulta, ¡una simple razón es incapaz en términos técnicos! Menos

Respuesta lenta del servidor, presione un botón y espere 3 segundos. ¡Solo tengo 1 sitio que no ha lanzado el límite de CPU que ya excede! El soporte fue útil al principio, pero una vez que tengo el problema, nadie quiere responder y el ticket de soporte puede desaparecer repentinamente. No puedo cargar en ningún generador web y, a veces, si tuvo éxito, el servidor se apagará tarde o temprano. Por lo tanto, no elija esto si desea alojar la construcción del sitio web con WordPress, Magento, Joomla.

Tengo algunos planes de alojamiento compartido con Exabytes y me proporcionan un excelente entorno de alojamiento. ¡Disfruto pocas veces de la migración gratuita de actualización del servidor sin ningún costo oculto involucrado y protección en todo mi tráfico de correo electrónico saliente de alojamiento GRATIS!

En general, el equipo de servicio al cliente es muy servicial y amable.

En general está bien. Ocasionalmente abajo. El soporte es muy lento.