Son geniales cuando no hay problemas, pero más allá de esto, su servicio al cliente ha dejado mucho que desear a lo largo de los años. He estado queriendo hacer el cambio durante 3 años, pero no lo he hecho debido a tantas cuentas y cuentas de clientes enrutadas a través de ellos. No creo que me extrañen o que presten mucha atención a las revisiones o respuestas, pero si alguien está buscando servicios de alojamiento, piense en lo que necesita. Si su objetivo es barato y no necesita soporte técnico / soporte de facturación, entonces probablemente pueda usarlos. Si a veces necesita soporte técnico con problemas de base de datos o soporte de cms, busque en otro lado. He perdido nombres de dominio, porque en el pasado me dijeron que mi cuenta tenía un pago recurrente y no lo era. También he tenido tiempo de inactividad del sitio web por cada año en mi pago recurrente, porque sus sistemas no estaban configurados correctamente. Ha sido una molestia trabajar con ellos durante los últimos 3 años en esta época cada año, por lo que ahora estoy usando la molestia de cambiarme a un nuevo servidor y sistema ecológico. Buena suerte.

Eleven2 realmente me ha salvado. Obtuve mi sitio pirateado al no actualizarlo durante unos años y tuvieron copias de seguridad y el sitio y lo restauraron todo en 20 minutos. Realmente no he necesitado atención al cliente porque han estado activos y sólidos por mucho tiempo. Cuando tuve que contactarlos, entré en el chat en vivo y respondieron en un minuto. ¡Son increíbles! Menos

He estado usando Eleven2 durante aproximadamente 4 años. Mi sitio se carga rápido, su soporte es muy rápido a todas horas del día. Cuando les pido que me llamen, lo hacen. No podría estar más feliz.

Tienen un sitio web que le permitirá suscribirse al servicio, procesarán y aceptarán su pago, y nunca más volverá a saber de ellos. ¡Corre, no camines, lejos de estos ladrones!

He estado con Eleven2 desde 2014. Su servicio es excelente, no he tenido problemas importantes con ellos, y cualquier problema que surja en el camino se puede resolver fácilmente cuando les presentas un boleto. Recomendado

Hola chicos, trato de alojar en once2. pero su cpanel es peor. el disco duro está lleno. y solicito cancelar, pero tardan 7 días en cancelarlo. Tómese el tiempo hasta el final del último mes para evitar el reembolso ... y finalmente lo cancelen, pero después de la cancelación 15 días después. todavía no reembolsar el importe nevr ir a once2 .. Gracias Menos

Básicamente no hay atención al cliente. Puede enviar boletos y esperamos que le devuelvan su correo electrónico dentro de las 24-48 horas. Si su sitio está caído, bueno. Podría estar fuera de servicio por un día hasta que te respondan. NADIE responde a su chat en línea. Puede llamarlos por teléfono, pero es posible que nunca obtenga una persona viva. Sin embargo, obtendrás música de espera repetitiva. Su interfaz de usuario es una de las peores que he experimentado, lo cual es completamente embarazoso para una empresa web / tecnológica. Casi lo único que esta compañía tiene para ellos es que su precio no es horrible. Pero ciertamente pagas por lo que obtienes. Servicio al cliente CERO y una cantidad decente de tiempo de inactividad del servidor.

He sido cliente desde 2008. Su servicio fue excelente al principio. En los últimos años, su equipo de soporte no ha respondido por completo. Es como si hubiera una persona en el otro extremo y esperaré varias horas hasta que la persona del "chat en vivo" responda. Además, una vez que hacen contacto, hay aproximadamente 15 minutos entre cada respuesta y no es de ninguna manera útil. He pasado los últimos 3 días con aproximadamente 5 líneas de respuestas y ninguna de ellas ha progresado en la resolución de mi problema. Y mi problema es realmente muy simple: estoy tratando de reenviar mi dominio a otra URL.

Tomó aproximadamente una semana recibir comentarios sobre un reembolso. Y su sistema es fraudulento. Barato no siempre es bueno en absoluto. Lo lamento mucho. Voy a publicar al menos 500 comentarios en todas partes en línea para desacreditar este servicio si no me devuelven mis £ 255 lo antes posible. Simplemente cierre el negocio si no puede ejecutarlo.

Soy cliente de Eleven2 desde 2009, cuando era SharkSpace. Año tras año, la calidad ha disminuido. Y ahora, en el año 2016, este servicio no se puede recomendar a nadie. Barato no siempre es bueno y esto se aplica muy bien a Eleven2. Mis sitios están caídos desde hace 24 horas y todo lo que dicen es ETA 2, 4, 5, etc. Me temo que todos mis datos se pierden y no tengo forma de recuperarlos. También me temo que la compañía podría huir. En resumen: EVITE ELEVEN2 incluso si le ofrecen alojamiento gratuito de por vida.