Usé el host del centro durante años y cada año había un problema con la renovación automática de mi sitio. Por lo general, me ponía en contacto con el soporte técnico y en un día o dos volverían a poner en funcionamiento el servidor. Cuando sucedió una vez más este año, contacté a soporte y recibí cero asistencia. Estaba conversando con alguien que dijo que solo necesitaban activar el dominio nuevamente y esa fue la última correspondencia que recibí. Abrí múltiples boletos sin absolutamente ninguna respuesta o asistencia. Esto continuó durante un mes completo, en ese tiempo perdí el acceso total a mi dominio y mi correo electrónico. El dominio finalmente se lanzó y lo compré nuevamente a través de otra compañía, ¡por mucho más barato también me gustaría decirlo! ¡Disuadiría fuertemente a cualquiera de hacer negocios con esta empresa! Perdí mi negocio, mi correo electrónico y ahora tengo que reconstruir mi clasificación de SEO desde cero. Servicio al cliente horrible! ¡Compañía horrible! Menos

Llevo unos 5 años en DowntownHost y estoy contento con sus respuestas rápidas a solicitudes de asistencia poco frecuentes. Obtuve ayuda cuando la necesitaba. Recientemente, aunque rebajé nuestro plan de servicio con ellos y terminé pagando aproximadamente $ 50 demasiado. He abierto varios tickets de soporte durante meses sobre cómo abordar esto, pero no recibo ninguna respuesta de ellos. Buscaré un anfitrión diferente.

Cuando todo funciona, entonces todo está bien. Sin embargo, cuando algo sale mal, tardan en responder. El correo electrónico y el sitio web de mi empresa estuvieron inactivos durante más de 24 horas. Perdí dinero en ventas y quién sabe lo que perdimos en la confianza del cliente. Tanto el sitio web como el correo electrónico no funcionaban debido a los cambios que hicieron. Luego intentaron corregir la situación y terminaron dañando el sitio web. Tuve que pagar a un desarrollador externo para solucionar el problema que causaron. Durante el proceso, el anfitrión del Downtown no ayudó mucho a corregir el problema que causaron. No tienen número de teléfono para llamar. Solo tiene que enviarles un mensaje y luego esperar una respuesta que puede o no llegar.

Tengo un sitio web en Downtown Host desde 2009. Desde entonces, mi sitio estaba caído solo 6 veces por un tiempo pequeño cada uno. Incluso cuando migraron a un servidor mejor fue ultra rápido y me enviaron un mensaje antes para que pudiera informar a mis visitantes cuándo y por qué mi sitio estaría fuera de línea. Tengo un gran tráfico y en mi servidor anterior mi sitio estaba desconectado como 3/4 veces por año. Tienen muchos planes, buen precio y siempre fueron muy útiles cuando los necesitaba. El soporte es efectivo y extremadamente rápido en respuesta. Si tuviera otro sitio web, seguramente me registraría con ellos nuevamente.

Pros: • No lo moleste tan a menudo como lo hacen otros proveedores de alojamiento por problemas como nodos, uso de memoria, etc. • El soporte por correo electrónico es excelente y funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Recibirá una respuesta en 10 a 20 minutos. • Personal de apoyo bien educado. Solucionará el problema en un tiempo mínimo • Grandes paquetes de alojamiento Contras: • No puedo encontrar ninguno.