Mi sitio web, que he alojado con bounceweb durante años, de repente se desconectó. Bounceweb envió correos electrónicos genéricos indicando que ya no proporcionaban alojamiento web y que no tuve suerte. No recibí ninguna respuesta a ninguno de los tickets que envié y no pude acceder a ninguno de mis archivos web. Afortunadamente, había realizado una copia de seguridad web sin conexión unas semanas antes y pude recuperar la mayoría de mis archivos. Ahora estoy tratando de transferir mi dominio lejos de ellos y está resultando problemático. EVÍTELOS A TODA COSTA.

Alojado con ellos durante años, pero el apoyo siempre fue impredecible. Ahora he pagado por los servicios y no he recibido nada, ni respuestas a correos electrónicos o tickets durante meses, ahora me he quedado sin el dinero que pagué y tengo que reconstruir sitios desde cero y pelear para enderezar mis dominios. Un simple correo electrónico habría sido enorme.

Después de que mis sitios cayeron, agoté todos los medios disponibles para tratar de recuperarlo, la única solución fue comenzar desde cero con un host legítimo, ya que tenía una copia de seguridad corrupta y el rebote no funcionaba o no aceptaba mis tickets. La página de inicio de su compañía aún está activa y si hubiera actualizado la información de mi tarjeta, probablemente se habría ejecutado ... Mi factura muestra que tuve alojamiento hasta el 28 de enero, los sitios cayeron a fines de diciembre y me ignoraron durante 2 semanas. O tienen el peor apoyo posible o lo empacaron. Hazte un favor y mantente alejado del fuego del contenedor de basura que es Bounceweb.

Tienen largos períodos de inactividad y NO responden en absoluto a tickets de soporte o correos electrónicos. Prefiero pagar mucho más dinero para que mi sitio web esté en línea.

He estado con ellos durante unos años y hasta hace poco estaba contento con su servicio, pero espero que no necesite contactarlos para obtener ayuda. La única forma es a través del soporte técnico y tendrás suerte si recibes una respuesta. Mala experiencia.