Web24 utiliza el alojamiento simple de cpanel al igual que miles de otras empresas de alojamiento, pero no parecen tener idea de cómo configurarlo. Toque cualquiera de las configuraciones de PHP y el servidor falla. A un servidor bloqueado se le asigna un ticket de soporte de "prioridad media". Ninguno de los informes de errores funciona en cpanel tampoco. El soporte es a través de un centro de llamadas indio donde los operadores no tienen conocimiento técnico aparente y los servidores son más lentos que la velocidad de acceso telefónico. Mantente alejado.

He estado en la industria por más de 20 años y he usado web24 durante los últimos 6 años para algunos clientes. Web24 ha empeorado progresivamente. Su mesa de soporte es inútil. Manténgase alejado de esta empresa de alojamiento. Los sistemas están bien, pero continuamente tienen problemas de spf y listas negras. Evitar a toda costa Menos

He estado usando Web24 durante un par de años y tengo varios servidores con ellos. Su soporte durante el día es excelente cuando se pone en contacto con el personal de soporte correcto, pero es posible que su soporte fuera del horario de atención no exista. No pudieron completar un cambio crítico que se solicitó hace 3 días y ahora tengo que esperar hasta el lunes para recibir comentarios ... un problema importante con la empresa es que no puede ponerse en contacto con ninguno de los ingenieros reales en la sala de servidores cuando las cosas salen mal. He estado en esta industria durante 22 años, ¡pero su personal de soporte se niega a ayudarme a resolver el problema! Tuve un incidente anterior en el que su personal de soporte discutió conmigo durante más de 30 minutos que su cambio no afectó a nuestro firewall, y lo hizo. Su personal de apoyo no es tan capaz como sea necesario. Si planea usar web24, asegúrese de que su equipo de TI interno pueda soportar el servidor al 100%. Debe asumir toda la responsabilidad personal ya que no puede responder en sus servicios de soporte.

Buenos servidores pero el soporte es ridículamente pobre. No espere recibir ninguna respuesta del soporte en menos de 3 días. Cuando Ausweb era dueño de los servidores australianos, el servicio fue excelente. Ahora es solo una broma.

Recientemente migré a Web24 debido a una recomendación de otra compañía, desafortunadamente, fue un error. Continuamente tienen problemas con los tiempos de espera, el envío de correos electrónicos y los tiempos de respuesta de soporte realmente pobres. Cuando un cliente se basa en correos electrónicos y no está trabajando durante días, y el soporte es absolutamente inútil, termina costando tanto al cliente como a mí mucho tiempo y dinero.

He estado con la compañía por mucho tiempo. Sin embargo, surgieron problemas después de una migración reciente que su equipo de soporte no estaba dispuesto a ayudar. Esto resultó en más de un mes de inutilización para mi sitio web. Revise su facebook para ver reseñas verdaderas, en los últimos años la gente se ha vuelto cada vez más infeliz con su servicio. No hay reembolso por mi suscripción anual que se pagó justo antes de la migración ...

Me preocupaba pagar los precios de esta empresa. Si bien tienen algunos VPS baratos, elegí el de mayor calidad porque necesitaba estar seguro de que el sitio de mi empresa siempre estaba activo. Estoy 100% satisfecho con el servicio y no he tenido ningún problema. Son el mejor alojamiento en Australia y también el más fácil de trabajar.

Mi sitio se hizo muy popular por su propio bien hace un año y tuve que elegir una nueva empresa de alojamiento. Fui con web24 debido a las excelentes críticas que leí en él. Sé que son caros, pero valen la pena la inversión si tienes un sitio de alto tráfico.