A mí también me gusta que otros hayan dicho que desde que TSOHost se hizo cargo de Vidahost, se han ido por el pan. Después de haber recibido una factura incorrecta por un servicio pasado, se negaron a darme crédito. Si elige actualizar su plan, no se le debe facturar en secreto por uno antiguo. Muy deshonesto Su soporte fue 10/10 ahora es 2/10. 48 horas fue la respuesta más rápida que tuve. El personal es grosero.

Tuve muchos años felices de Vidahost desde mediados de los noventa con múltiples sitios y servicios administrados. Las cosas comenzaron a ir cuesta abajo en los últimos años. Los tiempos de respuesta disminuyeron, las respuestas se volvieron menos útiles, y luego la gota que colmó el vaso llegó con la eliminación de las funciones de instalación SSL gratuitas en otros lugares de Cpanel, y una tarifa de instalación para instalar SSL por usted. Alejado a principios de este año, no he mirado atrás. Parece que la adquisición de TSOHost no ha mejorado las cosas, solo las ha empeorado, así que me fui en el momento adecuado. Es una pena, fue una compañía tan buena, servicial y amigable antes de eso.

Lamentablemente, tomamos la decisión hace un año de alejar a todos nuestros clientes. El efecto GoDaddy está en marcha con niveles de servicio, tiempos de respuesta. Tan contento de haber hecho el movimiento

He estado con ellos durante casi 10 años. El soporte solía ser fantástico, como en las respuestas en minutos y los problemas solucionados. Ya no. Hoy nuestros sitios han estado inactivos 7 horas y seguimos contando. Teniendo en cuenta que pagamos por el monitoreo y colocación de 24 horas, ¿cómo es eso posible? ¡Ni siquiera puedo abrir un ticket de "soporte" ya que también está inactivo! Evitar. Por el dinero (¡están lejos de ser baratos!), Hay mucho mejor por ahí.

Solía ​​estar bien. ahora no iría a ninguna parte cerca de esta empresa

Hace 2 años recibía un excelente servicio de Vidahost, pero ahora están volando y no han respondido bien a mis quejas. Durante las horas pico, los tiempos de respuesta del servidor son ahora relativamente malos, tanto que mis cuentas se vuelven inutilizables. Recientemente he cancelado 3 cuentas por este motivo y estoy planeando cancelar y transferir las cuentas restantes a un proveedor diferente. Con tantos tiempos de espera de página, me parece que las cuentas de alojamiento compartido de Vidahost ya no son adecuadas para su propósito y no cumplen con las disposiciones de la S.35 Consumer Rights Act 2015. ¿Recomendaría Vidahost ahora? ... Ciertamente no! Menos

Elegimos Vidahost en base a revisiones en línea, pero nuestra experiencia no ha sido buena. El tiempo de respuesta del servidor es de más de 3 segundos y el soporte de texh simplemente no responde ninguna de las preguntas. Estoy muy decepcionado El sitio también está inactivo casi a diario según Jetpack ... grrrr

Siempre estuve contento con su tiempo de respuesta y cortesía, pero cuando todos mis sitios fueron pirateados por segunda vez en un año y solo pudo haber sido a través de sus servidores, su única respuesta fue que debería mover todos mis sitios web a sus sitios más Alojamiento seguro en la nube, que es mucho más costoso. No hace falta decir que trasladé todos mis sitios web (24 de ellos) a un proveedor de alojamiento diferente.

No enviar y recibir correos electrónicos con ningún tipo de archivo adjunto. Problemas de inicio de sesión, así que tuve que intentar hablar con Vidahost por teléfono. . Sin éxito.

He sido un cliente a largo plazo desde los primeros días. Recientemente han sido comprados y el servicio ha ido cuesta abajo. El tiempo de carga de mis sitios es horrible y el servicio al cliente es deficiente. Buscando moverse.

Lo que le ha pasado a VIDAHOST en la tierra: son asombrosamente malos. Servidores más lentos, mal servicio al cliente. Han ido totalmente cuesta abajo. No te unas a ellos si valoras tu cordura. Lea las reseñas aquí, ignore trustpilot, quien hará cualquier mala crítica sobre cualquier compañía por temor a litigios.

Allí NS12 estaba desconectado, lo que significa que mi vps completo estaba inactivo, que tenía cientos de sitios web. Y no pudieron 1. contactarme para informarme sobre el problema, aunque descubrí que lo sabían en este momento, 2. no quisieron contactarme cuando estaba funcionando nuevamente. No publicar en ninguna red social fuera de ellos. Simplemente tenga la impresión de que no les importan las relaciones con los clientes y el deber de cuidar y el servicio al cliente. A pesar de que pago cientos por el servidor ... Mirando otras críticas, tengo los mismos casos de alojamiento compartido lento en ocasiones en las que la carga del servidor supera los 80 y el mal servicio al cliente siempre te molesta.

Estaba usando Vidahost para alojar algunos sitios web básicos. No me impresionó su soporte HTTPS (tanto en términos de costo como de implementación), pero su respuesta a la total falta de confiabilidad: "Usted está en un entorno de alojamiento compartido y, desafortunadamente, esta es la desventaja cuando diferentes clientes comparten el mismo servidor de base de datos ", es completamente inaceptable. Tuvieron problemas importantes con su plataforma HTTPS que desconectó mis sitios y más allá de eso, si alguien más en el entorno compartido hizo algo que causó la actividad de la CPU, mis sitios también serían desconectados. Trabajo en TI, así que pude volver a alojar en AWS por un costo similar y no he mirado atrás. Dada su actitud es que su servicio no es confiable y así son las cosas, sugeriría buscar en otro lado.

Acabo de ponerme en contacto con Chatline to Vidahost con respecto a la estafa del 20% que están imponiendo para alojar nuestro sitio web y la comunicación tuvo un final brutal cuando "Alex" me interrumpió, lo que implica que dado que todos los usuarios de Vidahost fueron acusados, por lo tanto no debería queja de este aumento impuesto de estafa ("pero él entiende la frustración ..."). Pésimo servicio al cliente! Estoy de compras en otro lado! ¡Comportamiento repugnante de servicio al cliente! Menos

Lo que destruye a esta empresa son los tiempos de respuesta del servidor muy lentos. Mucho más de 20-30 segundos para que un servidor responda. Cuando se contacta con ellos al respecto, intentan culparlo de su sitio web, etc. Incluso lo probé con un html en blanco y todavía era atroz. ¡Atrapado con ellos durante un año antes de que pueda mudarme! También su back-end es como algo de 1990.

He estado pagando £ 550 por mes durante más de dos años por un servidor dedicado / administrado. Mi servidor había sido pirateado temprano el sábado por la mañana, Dan (miembro de soporte en Vidahost) pasó todo el lunes tratando de resolverlo, pero no hizo absolutamente nada y se fue a casa a las 4 p.m.después de sugerir que el servidor no tenía memoria o necesitaba un reinicio. Mientras tanto, nuestro desarrollador interno destacó el hack, todos los problemas y estableció un plan de acción para que lo resuelvan (ya que no nos permitirían acceder a un 'servidor gestionado' para investigar y resolver, a pesar de que el servidor está claramente ' no administrado 'desde que levanté un boleto el domingo!) -Las llamadas virtuales son administradas por una compañía telefónica en otro país (no estoy seguro de cuál) y evitan contactarte con cualquiera que' realmente 'pueda ayudar. Después de que Dan se fue a casa, me aseguró que el gerente senior 'Bruce', que trabaja en el turno de la noche, estaba un poco más activo que Dan, ¡pero sorpresa sorpresa, silencio después de las 8 p.m.! Ahora es martes y todos nuestros sitios y algunos sitios de clientes se ven afectados debido a que el pirateo aún está activo. Ahora estamos en el proceso de buscar otra compañía de servidores solo para que podamos progresar nosotros mismos, ya que parece que a nadie en Vidahost realmente le importa el problema o incluso cuando lo solucionan, no tienen ninguna visión periférica (mi experiencia es poco clara). cosas menores como incluso configurar certificados SSL). Siento que he estado desperdiciando £ 550 cada mes por un servidor administrado que no se administra las 24 horas del día, los 7 días de la semana, una actitud muy relajada a pesar de tener uno de los servidores más caros que ofrecen: nuestra reputación comercial está siendo dañada mientras no están haciendo nada para resolver ¡y no nos permitirá el acceso porque es un 'servidor administrado'! Mi consejo, si tiene una tienda de flores y un sitio web de folleto simple, entonces estoy seguro de que tendrá muy pocos problemas. Algo más, compare y realice más investigaciones, ya que cuando realmente las necesite, se dará cuenta de que ofrecen muy poco y descuidado apoyo.

Tenemos alojamiento completo de estos comodines, pero no podemos enviar correos electrónicos a los clientes debido a lo anterior, esto sucede constantemente, siempre niegan que el problema haya llegado a su fin, pero siempre resulta que en realidad es un problema con ellos. No recomendaría a nadie que los use bajo ninguna circunstancia.

Como nuevo propietario de una pequeña empresa que intenta configurar mi propio sitio web sin conocimiento previo, he encontrado que el servicio de Vidahost es excelente. Fueron muy útiles después de cambiarme de otra compañía, y recientemente se solucionó otro problema de manera rápida y eficiente. Soy un cliente feliz

Cuando estaba usando Compila, el soporte era bastante malo, pero el precio era bastante competitivo. Desde que fueron tomados por vidahost, las cosas han empeorado en un orden de magnitud. Soporte enviado al extranjero, respuestas en mal inglés por personas que no entienden los problemas técnicos, un sistema poco intuitivo y torpe de 'alojamiento en la nube' (a diferencia del cPanel estándar de la industria del que aparentemente se han librado). Lamento mucho decir que no tengo nada bueno que decir.

Me uní a Vidahost en 2009, con un par de sitios básicos, y progresé con algunos más con el tiempo, el soporte fue bueno, el precio justo y, por lo tanto, seguí usándolos. Recientemente han empeorado y empeorado, estoy seguro de que Matt estaría decepcionado con esto, es genial crecer como empresa, pero cuando su servicio / precio empeora y empeora, no es tan bueno ... De todos modos, la sección de facturación es ahora completamente contra-intuitivo, cuando necesitamos imprimir facturas, ya no caben en una página, a menos que primero descargue un .pdf, luego imprima en lugar de imprimir desde el sitio web, en segundo lugar, la lista de fechas de factura no recuerda su última selección, y no puede 'abrir en una pestaña nueva', por lo que cuando tiene que imprimir 15 facturas, debe ingresar en cada una, una por una, descargar, imprimir, volver, ordenar la fecha, hacer clic, descargar , imprimir, volver, etc., etc. Era mucho mejor antes, ¿por qué cambiarlo? Los precios también son demasiado caros para los usuarios básicos. De todos modos, me iré de Vidahost pronto, cerrando todas las cuentas con ellos, es una pena, pero para ser honesto, debe hacerse más temprano que tarde. Definitivamente no lo recomendaría.

Los he estado usando durante 4 años y los niveles de servicio empeoran a diario. Gasto una cantidad decente con ellos pero todavía nada. No los recomendaría a nadie. Solo la inercia de la migración nos mantiene con ellos. Solo usa a alguien más.

Capítulo 1 de 2 Migrado de Freezone, excelente servicio sin quejas hasta con Vidahost. Alguien ha iniciado sesión en mi cpanel desde una dirección IP en español y ha deshabilitado mi correo entrante. Sin explicación y problema cerrado. Hasta ahora ha sucedido de nuevo. En total, he perdido 2 semanas de correo entrante. Mi revisión dependerá de que me aseguren que esto no volverá a suceder y, lo que es más importante, que nunca volverá a suceder. Nunca he tenido problemas como este antes y la confianza está en un hilo. Seguramente no estoy solo pensando, perder su correo entrante es realmente perjudicial para cualquier negocio. El Capítulo 2 reflejará el resultado. ¡No puedo permitir que esto vuelva a ocurrir! Es un panel con vidahost seguro. En mi experiencia hasta ahora no lo es, pero veremos durante la próxima semana qué respuesta, garantías y explicación recibo a la luz de la segunda aparición de alguien que inhabilita mi correo entrante.