Soy programador web y diseñador de bases de datos. Utilizo mi sitio para administrar mis propias bases de datos personales, páginas web, blogs y correos electrónicos para toda mi familia y mi familia extendida. La capacidad de respuesta de Startlogic siempre ha sido buena, el tiempo de actividad es bueno, la confiabilidad del correo electrónico es buena (¡de hecho GENIAL!). Si alguna vez tuve una pregunta o necesité ayuda, la mesa de ayuda 24/7 siempre ha estado a mi disposición. Recomendaría y recomendaría el servicio Pro logic a cualquiera.

Mi diseñador gráfico configuró mi sitio web en StartLogic. Me cobraron $ 334.80 por alojar mi sitio web, más $ 16.99 adicionales por año por el nombre de dominio. Cuando llamé para quejarme sobre el alto precio de la tarifa de alojamiento, el agente dijo que lo reducirían, reembolsando $ 131.04. El reembolso nunca apareció. Entonces llamé de nuevo. Esta vez me dijeron que devolverían $ 119. Ese reembolso nunca apareció tampoco. En mi tercera llamada, hoy, me ofrecieron un reembolso de $ 3. Veremos si este aparece.

En los últimos dos días he tenido una serie de problemas con StartLogic. Los asociados número 2 y 3 me aseguraron que "no operan de esta manera". Lo hacen y si está buscando configurar un nuevo sitio, no iría a ningún lado cerca de ellos. Felizmente parece que tenemos una ruta de escape. En la secuencia 1) Ayer, temprano por la tarde, llamé para ver si podía renovar solo el registro de Dominio y no el resto de los servicios porque hemos trasladado el sitio de nuestra organización a una plataforma diferente. 2) El representante dijo que harían eso. Cuando volvieron a llamarme para obtener la información de la tarjeta de crédito para renovar el dominio, resultó que también habían matado el registro de dominio. 3) Ella dijo que podía renovarlo directamente a través de tucows. Lo que por supuesto no es posible. 4) Llamé de nuevo para que lo arreglaran y el representante que obtuve no pudo restablecer la cuenta de dominio. Ella tuvo que crear un boleto interno. 5) Recibí el correo electrónico de ese ticket y resultó que habían configurado temporalmente la capacidad de renovar el dominio INCORRECTO, uno que terminaba en .com en lugar de .org. Llamé justo ahora y de hecho eso es lo que hicieron los idiotas. Y, por cierto, el correo electrónico del ticket interno llegó de la noche a la mañana y no recibo respuesta de los enlaces. Parece que mientras tanto tucows ha redirigido el DNS a nuestro ISP actual, y tenemos un sitio que funciona, por lo que abriré un ticket para renovar a través de ellos. Pero he tenido este sitio con StartLogic desde 2008. Este es un total foobar que nunca debería haber sucedido.

No tienen la capacidad de proteger sus servidores, por lo que culpan al cliente y cierran todos sus sitios sin previo aviso o razón. Luego, la demanda les paga $ 100 para asegurar su cuenta para que sus sitios estén activos nuevamente. Absolutamente peor! Nunca hagas negocios con estos cabrones.

SI DESEA QUE SU SERVICIO SE INTERRUMPE DE FORMA FRECUENTE Y LE ROBE SUS INGRESOS COMPLETAMENTE DESACTIVANDO LAS CARACTERÍSTICAS SIN PREVIO AVISO Y DESACTIVANDO SU SITIO SIN NINGUNA RAZÓN Y DESPUÉS DESEA IR AL FONDO Y HACER CONVERSACIONES CIRCULARES CON LAS VARIAS FORMAS DE APOYO QUE NO LLEVAN A NINGUNA RESOLUCIÓN: DARÍA ESTO UN 1 SOLO PORQUE NO PUEDO DARLE CERO. NO TE LO PIERDAS: ES UNA TRAMPA Y TE DEJARÁN SIN TU INGRESO; TU BILLETERA Y TU TIEMPO.

Después de varias llamadas y 8 horas por teléfono, me dicen que está de mi parte. Afortunadamente tengo amigos que son especialistas en TI. Cuando un amigo mío intentó explicar a los supervisores de atención al cliente de Startlogic, dijo que era muy complejo y que escribiría un ticket. Dos semanas después, dicen que todavía lo están trabajando.

Entonces obtuve el precio de introducción de 2.50 por mes. ¡Al momento de la renovación, recibo una factura de $ 334 en mi tarjeta! En ninguna parte de su sitio hay un precio tan alto. El precio más alto fue 199 por 3 años. Cuando los contacté, me dijeron que los precios estaban al alza y simplemente no habían actualizado el sitio o la página principal. ¡¡Mantente alejado!!

He estado con StartLogic por años. Al principio, su servicio al cliente fue excelente, no importa a qué hora del día llamé. Tengo varias cuentas con ellos y desde que transfirieron el servicio al cliente a Filipinas, ha sido una pesadilla. Estoy pagando un buen dinero para estar frustrado y tuve que esperar 6 días para que mi sitio sea restaurado. Me estoy mudando a mi servicio en otro lugar. Les he dado el beneficio de la duda pero ya no puedo soportar la rudeza. Lástima que hicieron este cambio.

He estado con estos tipos durante más de 15 años y recientemente cerraron mi sitio web por sospecha de virus y me dieron instrucciones para repararlo. Así que descargamos nuestro servidor y ejecutamos varios programas diferentes de detección de virus y no se encontró nada. Ven a descubrirlo usando una compañía de terceros llamada sitelock que realiza los escaneos para ellos y les dice que hay un virus por ahí y que necesita ser reparado. En otras palabras, están escuchando a una compañía externa que solo tiene intenciones de ganar dinero. por lo que extorsionan y presionan a los clientes para que les paguen tarifas mensuales adicionales o su sitio se cerrará. se han convertido en una operación de estafa completa o se desacreditan eligiendo operar de esta manera. Decidimos mantener nuestro sitio cerrado y construirlo con otra empresa de hosting, deshacernos de estos tipos y dejar que todos sepan lo que están haciendo.

Sobreescriben sus renovaciones manuales con renovaciones extendidas con complementos, muy poco ético. Y ahora, después de 3 horas ni siquiera contestar el teléfono en los EE.UU.> Sus representantes Phillipines son completamente inexperto y grosero - la red de acogida PEOR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!! He tenido muchas cuentas con ellos durante años.

He trabajado con Startogic desde 2000 (17 años). El servicio y el soporte FUE bueno en el pasado, hoy: - Te vuelven loco con respuestas preformateadas - Nadie puede resolver ni siquiera los problemas más pequeños (por ejemplo, apuntando al subdominio) - El tiempo de resolución de problemas es muy largo (si no infinito) - Cuando PIENSAN que un problema está resuelto, no verifican si es verdad y cierran tickets de soporte - Forzan a mis sitios web a dejar de funcionar todas las semanas (por ejemplo, hacer cambios sin consejo, etc.) Esta semana es mi ÚLTIMO, Después de 10 días de mensajes de error (causados ​​por ellos) en todos mis sitios web, he decidido cambiar el alojamiento web. Son totalmente incapaces de resolver mis problemas y cada vez que crean otros nuevos. ¡ALTO! Menos

Esta es una empresa de alojamiento tan enferma. El problema nunca se resuelve. No sugiero esto a nadie que se tome en serio su negocio. NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA COMPRE ESTE SERVIDOR DE ALOJAMIENTO. TU NEGOCIO SERÁ ASEGURADO.

Mi sitio web, que se pagó hasta mayo de este año, se eliminó de forma aleatoria e inesperada en febrero. Pagué a los diseñadores 10k por mi sitio y desapareció. Incluso pagué StartLogic por un año de respaldo (válido hasta mayo). He estado tratando con el servicio al cliente y me dan diferentes razones y ninguna solución. Una y otra vez.

He estado con Startlogic desde que comencé mi organización sin fines de lucro en 2008. Durante los primeros años, su servicio fue personalizado y la gente fue muy agradable y servicial. Ahora, cuando llamo, puede tomar 30 minutos o más para que alguien responda. El año pasado, mi sitio web fue eliminado debido a Malware. Me animaron a utilizar la protección Sitelock para evitar que esto vuelva a suceder. En el tiempo transcurrido desde que compré la protección Sitelock, mi sitio ha sido eliminado 2 veces. Hace varios meses se retiró y cuando les mostré que tenía protección, se volvió a colocar rápidamente. Hace unos días fue retirado por la misma razón. Su agente dice que no protege contra todo. Bueno, eso no es lo que me dijeron; de lo contrario, me habría arriesgado. Ahora es mi responsabilidad hacer que la persona que nos consulta en nuestro sitio web siga y mire los archivos y los retire. El agente no estaba preocupado en absoluto, incluso cuando le dije el daño que estaba haciendo al no tener mi sitio en funcionamiento. Definitivamente buscaré otro servicio web cuando termine mi contrato con ellos.