Squarespace me envió un cuestionario que decía que ya no estaba disponible tan pronto como hice clic en el botón insatisfecho, así que permítame crear mi propia encuesta: ¿El representante resolvió su problema? No ¿El representante escuchó lo suficientemente bien como para entender su problema? No ¿El representante fue condescendiente? Sí ¿Continuará utilizando los servicios de Squarespace en el futuro? Un par de meses antes de que mi contrato con Squarespace se renueve, comenzaré a crear un sitio en una plataforma alternativa. Estoy publicando aquí porque Squarespace es imposible contactar ya sea por correo electrónico o por teléfono y lo redirige a un FAQ genérico molesto cada vez que lo intenta.

Square Space no tiene contacto telefónico, es imposible encontrar chat en vivo porque cuando intentas conectarte al chat en vivo, obtienes un menú de párrafos para leer y no uno para chatear. Su servicio al cliente es una mierda. He estado intentando toda la semana solo para conectar mi cuenta para ir a papá y todo lo que recibo en el correo electrónico son más párrafos para leer y no información de servicio o contacto para solucionar este problema. Me lo pensaría dos veces antes de usar el espacio cuadrado. Sus plantillas son buenas, su servicio es malo. Entonces busca un proveedor que tenga servicio al cliente. No encontrará ninguna ayuda y se sentirá totalmente frustrado por sus menús y la falta de información de contacto.