Solía ​​ser un gran admirador. Me quedo con ellos cuando se pusieron realmente mal y tuvieron una gran cantidad de problemas. Incluso me costaron clientes, sin embargo trabajé con ellos y resolvimos los problemas y seguí siendo un cliente fiel. ¿Y cómo recompensan esta lealtad? ¿Cómo dicen gracias por quedarte con ellos a pesar de que las cosas salieron mal? Aumentaron mis tarifas en un 243% ¡Más del doble! Puede pensar que está bien, ¿tal vez estamos recibiendo más? más rendimiento? más fiabilidad? Oh eso es negativo. han reducido todos los servicios y el rendimiento se ha reducido con servidores que no pueden hacer frente al sitio web que solían hacer (probablemente sobrecargados). La lealtad a Smart y al alojamiento de Crystal ya no es un activo para ellos. Estoy extremadamente decepcionado. Han roto mi confianza.

He estado con esta empresa de alojamiento durante algunos años. Pagué una factura anual por adelantado. Luego aumentaron el precio varias veces y no respetan la factura que han emitido y que he pagado. Si me iba a quedar, tenía que pagar más. Cancelé mi cuenta y no me reembolsaron el resto del año que he pagado por adelantado. Esto no es aceptable. Cualquier aumento de precio debe respetar los precios y las facturas que se han planteado anteriormente. Este es un servicio al cliente básico.

¡El precio aumentó de £ 15pm a £ 70pm! Eso es un aumento del 366.67% antes de decirme que los aumentos de precios son inevitables. Absolutamente escandaloso. Un rápido google devolvió una gran cantidad de otras compañías que ofrecen el mismo o mejor producto por menos de lo que pagaba originalmente. Espero que muchos otros estén haciendo lo mismo, ¿en qué demonios estabas pensando? Acabas de perder un cliente de muchos años.

Ahora muy mal. Las tarifas suben un 300%. Apoyo bajando. Estos tipos solían ser realmente buenos, ahora son realmente malos. Recientemente, aconsejaron que sus tasas aumentaran 3 veces. He tenido serios problemas de redireccionamiento con ellos desde que cambié de .eu a .com debido a Brexit. Realmente estoy sufriendo con Google todo "gracias" a Smart Hosting. No voy a renovar, seguro.

¡NO confíe en estas personas para cumplir con los acuerdos o especificaciones a los que se suscriba! Me inscribí en su plan 'premium ilimitado' en enero de 2019 por £ 24.99 por mes, incluida la licencia WHMCS. Pasé casi dos semanas preparándolo todo y comenzamos a vender un servicio de alojamiento y diseño web en el Reino Unido. Nuevos clientes ganados y establecidos. Ahora, Smart está cambiando los objetivos y restringiendo mi NUEVA cuenta (2 meses) de todo ilimitado a 25GB de espacio en disco y solo 25 cuentas de cPanel, además tengo que pagar extra por WHMCS. OK, la nueva cuenta, incluso con WHMCS como extra, sigue siendo más barata de lo que era (£ 21.98 por mes), pero me parece ABSOLUTAMENTE INACEPTABLE que cualquiera pueda tener esta magnitud de cambio forzada en los primeros DOS MESES. ESPECÍFICAMENTE busqué una compañía del Reino Unido para que me apoyara cuando buscaba un host revendedor, pero ahora creo que realmente no me importa DÓNDE ahora ponga mi negocio futuro. Creo que incluso podría dedicarlo a ISIS ... ¡Pueden ser más confiables! Voy a mover mi cuenta a otra persona. ¡NO HAY MANERA de que me quede con NADIE que piense que esta es una forma aceptable de administrar un negocio! Otras revisiones de naturaleza similar son más que suficientes para decirle en lo que probablemente se encontrará con estas personas, por lo que sería mejor que se ahorre el dolor y busque en otro lado ahora. Estos tipos NO son una buena opción. ¡Todas estas calificaciones recientes de 5 estrellas son probablemente falsas porque puedo estar seguro de que NADIE estaría feliz de ser tratado de esta manera! Muévete ... Sigue moviéndote ... Nada que ver aquí ...

He estado hospedando con ellos por un tiempo, después de un cambio de Heart Internet con excelentes incentivos: velocidad, precio, límites. ¡Excelente! 5 estrellas todo el camino. Completamente feliz con el servicio. No hay sorpresas desagradables. Todo es bueno. Sigue un año: Krystal los compró, no es gran cosa, todo seguirá igual, excelente ... Pero entonces, de la nada, me dijeron que enfrentaré más del doble de mi factura. ¡Abofeteó las cuentas de hosting! 5 al mes para agregar más ... REALMENTE ... hablar sobre paralizar al pequeño. Espacio de disco abofeteado hacia abajo. Las cuentas de correo electrónico ahora tienen límites, ¡puede pagar 10 al mes si no lo desea! POS me hace sentir como si estuviera atrapado ahora. No por mucho tiempo. Tal vez este es el momento de configurar ese VPS y decir adiós.

He estado usando a estos tipos durante más de 3 años para alojar una variedad de sitios. Hacen todo lo posible para apoyarte y puedo decir sinceramente que no me mudaré de host pronto.