Esperarás media hora por una persona viva, y siempre es una filipina. La calidad de audio con servicio al cliente será pobre. No pueden entender el inglés americano. Su escaso sitio web después de iniciar sesión en su cuenta es solo medio funcional; por lo tanto, debe tratar con el servicio al cliente filipino. ¿Por qué se cargó mi tarjeta de crédito? Respuesta: "porque no puedes hacer AutoPay". WTF? No estoy preguntando sobre AutoPay. ¿Puedo obtener recibos de los pagos que ya hice? Respuesta: "solo podemos darle un número de confirmación". WTF Necesito algún tipo de documento para fines de deducción de impuestos. ¿Por qué su sistema no puede simplemente enviar un acuse de recibo cada vez que se carga a mi tarjeta de crédito? Solo necesito la fecha, la cantidad, mi nombre, el nombre de su empresa, el servicio prestado. Respuesta: [silencio momentáneo] "¿Cuál es su pregunta nuevamente? Solo brindamos servicio prepago para que no haya impuestos". ¿Eres, Selectel, una empresa exclusiva de Filipinas? ¿Por qué no puede entender el mantenimiento de registros comunes en la práctica comercial estándar? Respuesta: "no, estamos en Fremont, Nebraska [mentira descarada] pero su solicitud especial de recibo será presentada a mi alta gerencia para su consideración". ¿Nadie más ha pedido un recibo antes? Respuesta: [silencio momentáneo] "Lo siento, ¿puedes repetir la pregunta?" Menos