He estado con esta empresa durante casi 20 años. Acabo de pagar $ 170 por un año de hosting. Demasiado en mi opinión. Soy una persona leal a la marca, pero cuando mis clientes comienzan con 50 dólares al año, se asustan unos años más tarde y reciben una factura de $ 170 por un año de alojamiento para recomendar un nuevo servicio de alojamiento. Realmente nunca he tenido problemas con su servicio, solo el gran aumento de precios después del precio de registro inicial. Cuando los compraron fue cuando realmente comencé a notar esto.

He estado usando PowWeb durante 13 años (desde 2006) y mi experiencia ha sido muy positiva. Prácticamente no hay tiempo de inactividad, y su servicio de correo electrónico IMAP ha sido confiable y satisface todas mis necesidades. En las raras ocasiones en que tuve que contactar al Departamento de Soporte, mis problemas se resolvieron en un tiempo razonable. Tengo un sitio web y cuatro direcciones de correo electrónico, por lo que quizás mis necesidades son menos complejas que las de otros clientes con críticas negativas, pero mi experiencia con PowWeb ha sido bastante buena.

La peor compañía en el mundo del hosting. Sé que vendieron mi información a otras compañías que ahora llaman, envían mensajes de texto y envían correos electrónicos todo el tiempo. Lo sé porque estaba firmando un cliente para hacer su diseño web, así que lo puse bajo su nombre y recibo todas estas comunicaciones con su nombre adjunto. Jugué una vez, y luego, cuando finalmente le pregunté a una de estas personas sobre dónde obtuvieron mi información, no respondieron, pero rápidamente colgaron. Me puse en contacto con Powweb sobre esto y me dijeron que porque no pagué por una protección adicional (marque una casilla) cuando estaba registrando el alojamiento, tomaron mi información e hicieron lo que quisieron con ella. Comencé a migrar a todos mis clientes fuera de este alojamiento, así como a mi propio sitio. Me cobraron un mes antes de que tuviera la oportunidad de cancelar mi hosting. Les pedí un reembolso, pero me reembolsaron en USD y soy canadiense. Esto resultó en una emisión de divisas y se reembolsó menos dinero. La persona en el chat dijo que recuperaría todo, pero no hizo ningún comentario sobre cuestiones monetarias. Cuando volví a contactarlos, me dijeron que era mi culpa por no seleccionar la moneda canadiense al registrarme. Volví a mirar mis correos electrónicos y ni una sola vez me dijeron que estaba en CAD o USD. Básicamente tuve que amenazarlos para que me devolvieran todo mi dinero. Después de eso, les pedí que borraran toda mi cuenta y todas mis tarjetas de crédito de sus archivos. Dijeron que lo hicieron, pero efectivamente, un año después me cobraron a mi cuenta de PayPal, que nunca usé con ellos y no tenían idea de que podrían cobrarme así de la nada. Esto también se hizo antes de lo que se suponía que debía cargarse. Afortunadamente, contacté con ellos el mismo día y me reembolsaron el monto total, pero tardó 10 días en volver a mi PayPal. Entonces, esencialmente, si hacen esto a todos, podrían tener acceso gratuito al dinero durante días y días antes de que la gente se dé cuenta. Esperan que espere demasiado para darse cuenta para que puedan decirle "Oh, lo siento, porque ha estado utilizando este servicio anual durante 3 semanas en la suscripción, no podemos reembolsarle", lo que también sucedió a través de otra cuenta --Así que tuve que pagar algo durante todo el año que nunca usé. Además, noté que si deja un sitio intacto durante varios meses (tengo un sitio de cartera, no es necesario arreglarlo ni tocarlo demasiado), su sitio desaparecerá repentinamente y tendrá que volver a activarlo. Tuve que pedir ayuda para solucionarlo y actúan como si no fuera gran cosa. Esta empresa es muy incompleta. MANTENTE LEJOS !!! Menos

PowWeb tiene un servicio al cliente aborrecible. Primero, nuestro sitio web se volvió estático. Y después de varias llamadas frustrantes y chats en línea, me dijeron que ya no eran compatibles con la plataforma en la que se creó nuestro sitio web. (Que yo sepa, nunca se nos notificó esto). Entonces nuestro nombre de dominio se hizo público. Les envié un correo electrónico. Una semana. Ninguna respuesta. Los llamé y les tomó 15 minutos decir que se debió a la falta de pago. (Estábamos en pago automático). Su página web promueve un soporte técnico / atención al cliente amigable y una oportunidad para dar su opinión. Sin embargo, cuando hace clic en el enlace de comentarios, lo llevan a una página de "Base de conocimiento" que lo lleva a otros enlaces para "ayudarlo". Habla sobre una experiencia frustrante. Ni siquiera tengo las palabras para describir el total disgusto y decepción que he experimentado con esta empresa. NUNCA recomendaría esta compañía a nadie. Incluso si fuera gratis.

¡Esta tiene que ser la peor compañía de todas! He tenido mi sitio web alojado con esta empresa durante demasiado tiempo. Innumerables problemas con los archivos que se pierden. Los clientes que van a mi sitio web, solo para descubrir que no hay sitio web. El directorio de archivos es un desastre ya que sigue apuntando a un directorio de archivos que no es exacto o no existe. OLVIDE intentar que alguien de su "especialista técnico" abra un ticket e intente encontrar el error o problema. Solo exacerbarán aún más el problema y harán que su presión arterial hierva con sus competencias. Esta es una empresa que está en el negocio equivocado seguro. Esto se convertiría en un ensayo de 10 páginas de todas las cosas que han hecho mal y sus competencias. Así que no te aburriré con todos los detalles. Por favor, solo confía en mí cuando te digo, ¡corre! Menos

Desearía poder darles cero estrellas. He tenido Powweb durante 10 años y fue genial al principio. Sin embargo, su servicio ha ido cuesta abajo y ahora acabo de terminar con ellos. Pagué por el soporte premium y me llevó una eternidad hacer que dejaran de cobrarme. Desde entonces, prácticamente no ha habido soporte. Claro, puedo llamarlos o usar el chat en vivo, pero el chat es una larga espera, sigue desconectándose y ya no hay un sistema de tickets. Tengo tantos problemas ahora, que no hay una manera eficaz de hacerlo sin un sistema de tickets. Incluso cuando estoy en internet realmente agradable en el campus, las velocidades de todos mis sitios Powweb son melazas y están llenas de desconexiones. Eso hace que la descarga de mis archivos para hacer copias de seguridad y editar servidores de nombres y otras configuraciones en mis dominios sea tan lenta que a veces quiero llorar. Dios lo ayude si hace algo en su panel de control mientras está conectado a un cliente FTP porque uno o ambos se agotarán. Tengo dos dominios que han estado pendientes de verificación durante meses. No importa cuántas veces haya reenviado el correo electrónico de verificación, nunca llega o llega, pero seguir con la verificación no hace nada. También restablecen la configuración de las páginas de error personalizadas a valores predeterminados no personalizados con anuncios, por lo que cualquier directorio mal escrito da como resultado lo que parece un sitio de spam estacionado de basura que mi navegador mantiene advertencia está lleno de malware. Sus precios de registro de dominio son baratos, pero luego de la renovación, son más del doble del precio. Transferir mis dominios a un nuevo host será una pesadilla. Lo sé, he intentado hacerlo antes. ¿Desea eliminar dominios registrados en otro lugar? Errores tras errores. Además, aparentemente Dotster, el servicio de registro de dominios, es uno de los sitios hermanos de Powweb y, vaya, las cosas salen mal cuando se trata de agregar un dominio registrado en Dotster a una cuenta de hosting de Powweb. Traté de instalar manualmente Concrete5 hoy porque Mojo Marketplace (ver más abajo) seguía fallando la instalación, incluso después de actualizar el PHP de mi servidor. Por lo que puedo decir, todo salió bien, excepto una pequeña configuración en mi base de datos SQL. Es una solución fácil. Excepto que en realidad no puedo iniciar sesión desde la página MySQL desde el panel de control, arroja un 404. ¿Me estás tomando el pelo? El enlace de inicio de sesión de la base de datos arroja un 404? ¿Sabes qué más arroja un 404? El sitio realiza copias de seguridad y restaura la página desde el panel de control. ¿Sabes, la función muy crítica que todo webhost debería tener? He perdido la cuenta de cuántas funciones diferentes del panel de control / OPS arrojan 404s. Su base de conocimiento ha estado lanzando 404 durante tanto tiempo, por eso pagué por el soporte premium en primer lugar. Fue más fácil que mover todo debido a cuántos sitios tengo y cómo los necesito para mantenerme en funcionamiento. Pero está más allá de eso ahora. Es mucho más fácil pasar un par de semanas transfiriendo todo o incluso recreándolos a mano que esta basura. ¿Y recuerdas cuando solían tener una pequeña herramienta ordenada de MySQL para instalar bases de datos y scripts? ¿Y funcionó? Extraño esos días. Incluso echo de menos SimpleScripts. El mercado de Mojo con el que lo reemplazaron es basura absoluta. Ya no puedo iniciar sesión en NINGUNA de mis instalaciones, ni siquiera en las instalaciones que hice a través de Mojo Marketplace. Acabo de obtener un 404, pero ni siquiera un 404 en mi propio sitio; Me redirigen a la página 404 de Mojo Marketplace. En mi propia URL! La página de inicio de sesión de mi propia URL, que es literalmente un archivo php que PUEDO VER en mi directorio en FTP. Navegar directamente al archivo de inicio de sesión arroja un 404. Esto sucede una y otra vez. Ya no puedo administrar mis páginas debido a esto. Y olvídate de actualizar cualquiera de los programas instalados en Mojo Marketplace. Falla constantemente en el paso de copia de seguridad. Claro, te permiten saltarte eso, pero luego debes aceptar mantenerlos inofensivos si la actualización sin hacer una copia de seguridad arruina tu sitio. Excepto que su copia de seguridad arroja un 404, por lo que no puede hacer una copia de seguridad en absoluto. Y si continúa con la actualización, siempre fallan desde el principio por errores json inexplicables sin ningún indicador de qué error específico es exactamente. E incluso si arroja ese error antes de que la actualización realmente comience, su sitio está dañado. ¡Y si ya tiene copias de seguridad, no puede hacer una copia de seguridad porque la restauración no funciona en Mojo O Powweb! Ya he terminado con ellos. Completamente y completamente hecho. Aunque con el problema que tuve de tratar de cancelar el servicio de soporte premium Y el problema que sufrió mi pareja al intentar cancelar su propia cuenta de hosting, probablemente esté en un largo camino. Al final, la única forma en que mi pareja canceló su cuenta real y verdaderamente fue cambiando su información de facturación a una tarjeta de crédito antigua que ya no se usaba. Eso es porque siguieron cobrándole mucho después de que canceló, sin importar cuántas veces llamó.

Dejándolos a partir de ahora. Su soporte técnico es inútil. Tengo problemas constantes con el correo electrónico y abro un ticket de soporte. Recibo una respuesta estúpida como dejar de usar Microsoft Outlook por un tiempo y ver si el problema desaparece y el ticket está cerrado. Me quejo y vuelvo a abrir el ticket y luego recibo "las personas a las que no puedes enviar por correo electrónico deben tener sus servidores DNS programados incorrectamente, debes contactarlos y arreglarlo". Entonces, de 20 a 30 personas con las que no puedo contactar en todo el mundo tienen servidores DNS incorrectos de repente. Nada es culpa de ellos.

El sábado 26 de agosto, nuestra compañía perdió los servicios de PowWeb debido a "una auditoría". Desde entonces, nos han dicho CADA día que nuestro servicio se reanudaría entre 24 y 48 horas ... no es aceptable para una pequeña empresa. Este miércoles por la mañana, un supervisor nos dijo que estaríamos funcionando dentro de 4 horas ... otra declaración falsa y la falta de gestión de las expectativas del cliente. Todavía no podemos enviar ni recibir correos electrónicos comerciales. Le recomendamos que busque otro proveedor antes de comunicarse con PowWeb. ¡¡¡No use este proveedor insatisfactorio !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Menos

Odio apasionadamente a Powweb en estos días. Cambiaron su soporte técnico a Filipinas y estos payasos son un montón de idiotas que no saben nada ni hamburguesas. Cuando llamo por cuestiones tecnológicas, siempre me tienen en espera para siempre. Están de acuerdo conmigo en una corrección de precios y luego no cumplen con la obligación y luego niegan que el diálogo haya tenido lugar. Powweb debería cerrar si no están dispuestos a dirigir un negocio normal moderado. Esta semana estaré migrando mi hosting; ¡es una mierda, pero es un mal necesario! Menos

Hace aproximadamente 2 años les pagué 900.00 para que me diseñaran un sitio web. Hace unos 6 meses busqué en Google mi nombre de dominio y el sitio web que pagué ya no está allí. He llamado 2 veces y no hay respuesta a donde está. Solo que abrieron un boleto en él.

Me olvidé de detener el servicio y, como otros, me pusieron en un plan de pago alto del que no pude deshacerme. Peor aún, mi dirección de correo cambió y el dominio se fue. Ahora quieren cobrarme 160 USD por recuperarlo como una "tarifa de canje". ¡Mantente alejado de estos!

Fui cliente durante mucho tiempo, alrededor de 10 años más o menos. Hospedado múltiples dominios y sitios web. Noté que mi tarifa de alojamiento había aumentado constantemente a lo largo de los años sin razón aparente. Nunca me inscribí para funciones adicionales ni nada. Además, nunca me notificaron que estaban aumentando la tarifa de alojamiento ni me explicaron el motivo. Informaré a mis clientes que se preparen para transferir su nombre de dominio, ya hice una copia de seguridad de sus archivos y le informaré a Powweb que no solo me perdieron como cliente, sino que también perderán negocios. Muy poco ético y astuto.

Tuve PowWeb para mi hosting durante algún tiempo antes de darme cuenta de que me tenían en un plan que me estaba midiendo en cuanto a precio. Luego procedieron a aumentar la tasa sobre mí sin ninguna razón, y cuando configuré no renovar y me enviaron notificaciones diciendo que no renovaría, ¡procedieron a cobrarme de todos modos! ¡Deben pensar que todos sus clientes son idiotas! DOS PULGARES ABAJO

He tenido muchos anfitriones en todo el mundo durante muchos años y realmente me sorprendió la cantidad de problemas a los que podría conducir la elección de una empresa de alojamiento incorrecta. Tiempo de inactividad, servidor lento, páginas faltantes, scripts que no funcionan. Y repetir. Peor. Anfitrión. Siempre.