La peor compañía. Perdieron mi respaldo. ten cuidado.

El sitio web y los correos electrónicos de mi empresa han sido alojados por ellos durante unos meses. Al menos una vez a la semana, el correo electrónico falla. ¡Arruinarán mi negocio!

¡Manténgase alejado o SIEMPRE use una "Tarjeta de crédito virtual" cuando se registre en online.net! Cuando intenté cancelar mis servidores el 1 de noviembre de 2019 y abrí un ticket, escribieron: "Si cancela su servidor antes del día 20 del mes, finalizará a fines de mes, si lo cancela después del día 20 del mes, finalizará a fines del próximo mes ". Cuando compra un servidor el 1 de cada mes, pueden iniciar los servidores y cobrar el 1 de cada mes. Pero no terminan los servidores antes del día 20 del mes. Entonces dicen que, si cancela el servidor después del 1 del mes, debe pagar 20 mes más. No eliminan los datos de su tarjeta de crédito del sistema hasta que se finalizan los servidores y hasta que se realizan los pagos. Tampoco hay una opción para eliminar la información de su tarjeta de crédito del sistema usted mismo. Así que cerré mi tarjeta de crédito virtual de mi banco para bloquear el cobro por 1 mes más y se lo dije. Y respondieron: "Ya no podrá trabajar con nosotros si no se paga la factura". Y dije: "A quién le importa, ya no volveré a trabajar contigo". Manténgase alejado de online.net Tienen reglas de terminación muy malas y también tienen un soporte muy malo y grosero.

Tuvimos una mala experiencia con ellos. Simplemente están tomando el dinero para las cosas que no son mantenibles en absoluto. No podrá probar nada para resolver los problemas de manera oportuna (si es que lo hace). Actitud horrible hacia los clientes desde el principio. No importa lo que envíe, ya que siempre recibirá respuestas sin sentido que no tienen conexión con la pregunta subyacente. Tenga cuidado al ordenar cualquier cosa allí.

Servicio inaceptable, parece que piensan que después de registrarse con ellos, será imposible irse. El proyecto se vendió a otro propietario y se niegan a cambiar el titular de la cuenta si no les proporcionamos documentos judiciales. Aparentemente, su equipo de soporte no es un gran experto en derecho ya que las ventas de activos no pasan por los tribunales, por lo que no se pueden proporcionar dichos documentos. Hicimos este mismo cambio con otros proveedores que usamos (Google cloud, OVH) sin ningún problema. Parece que su software de facturación es una mierda y tienen problemas para cambiar esto allí, por eso encuentran alguna forma de rechazar la transferencia de la cuenta.

Le daría 0 estrellas si pudiera. Esta empresa está dirigida por ladrones incompetentes y la policía debería cerrarla y su proveedor de pagos la debería iniciar. Todo estaba bien y agradable mientras usaba el servicio. Buen valor y servidor estable que funciona bien. Sin embargo, en junio de 2018, los contacté para cancelar el servicio, ya que ya no lo necesitaba. Una respuesta del ticket de su servicio de atención al cliente confirmó que mi servicio había sido cancelado y que no se producirían más cargos. A pesar de esto, más tarde descubrí que seguían cobrando mi tarjeta cada mes desde entonces, hasta ahora en marzo de 2019. En otras palabras, me robaron enormes cantidades de dinero durante muchos meses. Oh, bueno, pueden ocurrirle errores honestos a todos, todos somos humanos después de todo. ¡Pero no! Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para informarles que me habían seguido cobrando a pesar de que se canceló mi servicio, y les pedí que me devolvieran el dinero. Bueno, terminé usando muchas horas en esto y de ida y vuelta durante días, pero no importa mis muchos intentos de resolver esto de una manera amigable, todavía se niegan a reembolsarme mi dinero a pesar de estar equivocados en términos inequívocos. En cambio, siguieron cobrando a mi tarjeta aún más dinero por un servicio al que ya no me había suscrito durante meses, después de amenazarme con acciones legales y contactar a su proveedor de pagos. Hoy cancelé mi tarjeta e inicié un reclamo de contracargo. ¡MANTENTE LEJOS DE ONLINE.NET A TODA COSTA! En serio, no los volvería a usar si fueran el último proveedor en la tierra. Si están leyendo esto, espero que bajen lo antes posible. No mereces dirigir una empresa. Conducta completamente inaceptable e ilegal, así como atención al cliente grosera y agresiva.

Gracias a este proveedor de alojamiento en línea, me robaron dinero con pagos no deseados. Nunca podrá eliminar los detalles de su tarjeta y cada mes le robarán su dinero mediante débito automático.

Así es como funciona el soporte técnico de Online.net, a pesar de que tiene una pérdida de paquetes y una latencia de 200 ms hacia los EE. UU., No les importa nada y lo tratan como basura. No contrates este horrible y pesimo centro de datos. Muy mala calidad

Si desea ejecutar un servidor confiable sin vaciar su billetera, en línea.net es el lugar para estar. No entiendo de dónde provienen todas estas críticas negativas. Podría ser de la competencia, quién sabe. Las personas que se quejan de que tuvieron que esperar 24 horas antes de reiniciar su servidor no tienen idea. Incluso cuando no pueda autenticarse en su servidor, puede reiniciarlo o apagarlo y luego volver a iniciarlo desde la interfaz web de administración proporcionada por online.net ... entonces, ¿por qué esperaría x minutos? En 30-60 minutos, se reinstala con el sistema operativo de su elección y restaura sus datos desde la copia de seguridad. Las veces que tuve que contactar al soporte técnico fueron preguntas sobre facturación. Recibí una respuesta una o dos horas después. ¡Incluso cuando se hizo la pregunta a las 22:00 horas CET! En resumen, ¡recomiendo online.net! Menos

El soporte de Online.net para su solución de alojamiento no existe en absoluto. El sistema no es lo suficientemente bueno si considera también el precio / calidad que le dieron. Con online.net si encuentra algún problema, ni siquiera intente ponerse en contacto con el soporte: lo único que hacen es señalar el "recurso de outsourcing" en lugar de solucionar sus propios problemas severos. El soporte técnico de Online.net ni siquiera reinicia una máquina después de 24 horas de inactividad de ping y responde a los tickets de soporte de manera arrogante. No elija online.net. Hay muchas mejores compañías de hosting por ahí, a mejores precios.

Había solicitado reemplazar el disco el 30 de abril y los discos fueron reemplazados en 8 días. Después de reemplazar el servidor estuvo inactivo durante 24 horas. Tiempo para responder al ticket más 12 horas en este caso. Incluso la llamada telefónica no nos ayudó. No recomendaría este proveedor a nadie.

He tenido 2 Dedibox SC durante los últimos 3 años y mi tiempo de actividad del servidor también es de 3 años. ¡La red en línea es posiblemente el host más asequible y mejor para servidores dedicados! El rendimiento de la red es de vanguardia, puedo obtener fácilmente alrededor de 1 Gbps ~, 400Mbps + en las horas pico. Esperaba que la red en línea fuera una estafa debido a su precio, pero su INCREÍBLE servicio ha demostrado lo contrario. ¡ALTAMENTE RECOMENDADO! Menos

Me he suscrito al soporte de nivel empresarial con 35EUR adicionales, el servidor estuvo inactivo durante 4 horas según la inestabilidad en el hardware y ni siquiera leyó el ticket durante 4 horas

Tengo un servidor en online.net. Ya es el día 6 que no puedo usar mi servidor. Escribo todos los días a online.net para pedirles que solucionen este problema. Los correos tardan horas antes de ser leídos. Las mismas preguntas ya respondidas son formuladas una y otra vez por diferentes personas de soporte, pero no ofrecen ninguna ayuda ni solución. Tengo ganas de hablar a la pared. Su estrategia es muy clara para mantenerte ocupado sin hacer nada.

Para ellos es más importante tomar su dinero que satisfacer sus necesidades. No puede cancelar el servidor ni eliminar la tarjeta de crédito cuando lo desee, siempre le facturarán el próximo mes, sin importar si necesita servicio o no. 100% no recomendado!

soporte deficiente, personal no calificado, términos de facturación deficientes

Permiten registrarse con un dominio que no es de su propiedad y luego no puede cambiar el único dominio. No hay reembolso incluso después de un día. Mantente alejado de ellos.

Hola, ordené 10x XC SATA 2017 con SSD y HDD. Uno de los servidores tenía la opción de 2.5GB. Nunca tuve más de 1GB / s de carga, pero en la mayoría de los casos la red en línea.net era tan mala, que solo tenía 100mbit / s de carga (wtf ... debería tener 2.5GB) ... después de sentir como 100 correos electrónicos, El apoyo se ha vuelto aún más estúpido que de todos modos. He hecho muchas pruebas con todos los servidores, solo nos dimos cuenta, ¡esto es fraude! No han cumplido las condiciones en ningún momento. ¡Algo peor que nunca he visto! Incluso en Tierra del Fuego está mejor desarrollado que con online.net :) -> ¡todos los servidores regresaron! ¡No uses esta compañía! Devolución de dinero que también puedes olvidar. Su servicio inferior (todavía sobrevalorado), incluso quieren haber pagado. Mejor gastarlo a la gente pobre. SaludosMenos

Un soporte deficiente, de baja calidad y bajo rendimiento, tenía un terrible problema de latencia en mi servidor y nunca se ocupó del problema. Lamentablemente, el apoyo que brindan es terrible, horrible y con personal no calificado. El equipo no existe.

No utilices ningún servicio de esta empresa. Cerraron los servidores de sus clientes sin previo aviso. Además, no permiten que sus clientes obtengan sus copias de seguridad. Arruinan todas tus obras. Ustedes deberían mantenerse alejados de esta compañía. Dijeron que tengo sitios web de transmisión en mi servidor, pero mintieron. No tengo ningún sitio web de transmisión en mi servidor que utilicé.

He hecho un pedido de dos servidores dedicados. Después de la entrega de los servidores, compruebo que no es lo que pedí, así que solicito la devolución del dinero y la cancelación de los servidores (30 minutos después de la entrega de los servidores). Debido a los Términos y condiciones, tengo 7 días para cancelar los servidores con alguna explicación de por qué hago esto. Pero cuando envié un boleto sobre esto, respondieron: no será posible ya que esta ley es solo para ciudadanos franceses. Entonces, si no eres de Francia, puedes olvidarte de cualquiera de tus derechos. No recomendé que el proveedor de alojamiento de Online.net aloje nada. Rompen las leyes y las propias condiciones. (Creo que incluso ellos no los conocen).

La compañía no brinda apoyo, actúan si solo es una tarjeta de crédito ambulante. La fiabilidad ha bajado hasta cero ... el soporte es lento y no piensa en soluciones.

Hola, tengo un servidor en línea.net y un buen día, comenzó a tener problemas de carga y reinicié el servidor. El servidor nunca apareció y cuando contacté al DC, me dijeron que algunos de los componentes del hardware habían llegado al final de su vida útil y que todos los datos se habían perdido. ¡No me dieron una razón o detalles exactos y simplemente me dijeron que no podían hacer nada! ¡Increíble! No recibí ninguna notificación sobre ningún componente del servidor y no hay absolutamente ninguna manera de encontrar el fin de la vida útil del hardware de DC en todo el mundo si no me informan sobre lo mismo. Además de eso, no han proporcionado ninguna explicación o solución satisfactoria al problema. Es deber de DC asegurarse de que los componentes de DC no lleguen al final de la vida e informar a los clientes antes de cualquier problema. Una situación totalmente inaceptable.

uso online.net durante un mes en un dedibox xc 2016, es una gran máquina por el precio, quiero decir, 8 núcleos a 2.6 ghz, 16 gb de ecc ram, 250 gb ssd y un enlace sólido (950down / 590up). mejor por este precio 15.90 € / mes No puedo hablar sobre el soporte porque nunca lo necesité hasta ahora ... sobre el ssh ... a veces es lento, pero puede usarse para comandos generales ... si alguien puede encontrar un producto similar por este precio solo llámame Menos

Pedí Online.net XC SATA hace un tiempo. Se entregó bastante rápido hasta ahora muy bien. Pero luego sucedió la "pesadilla". Inicié el servidor y pensé por qué la interfaz SSH es tan lenta. Y cuando estoy hablando de lento, estoy hablando de un minuto para hacer un comando ls en una carpeta vacía. Todavía decidí instalar un servidor web en él. Después de iniciar el navegador para cargarlo, pensé que el servidor web no funcionaba. Pero después de 3 minutos, de repente apareció una página ... La página estándar de Apache, el XC 2016 tardó 3 minutos en cargar la página estándar de Apache ... Después de esto contacté a Online.net y dije que el servidor no era utilizable y obtuve un responda que se trata de un problema conocido y que se solucionará en breve. Después de unos días, aún decidí cancelar el servidor porque el inicio de sesión con los usuarios raíz no debería tomar 2 minutos incluso con un error. Pero no quieren cancelar el pago y me exigen que tenga que pagar por el peor servidor que he visto. No cumplen en absoluto lo prometido y no ofrecen una solución aceptable. En resumen: no compre un servidor de Online.net ya que no cumplen sus promesas e incluso si es su culpa por completo, no ceden y mantienen una actitud arrogante.

No confíes en ellos con tu negocio. Un servicio solicitado y nunca entregado ahora se factura en mi factura. Es su error, pero no están dispuestos a rectificarlo. Ahora comenzaron a amenazar al alguacil, supongo que no entienden que realmente tendrán que ir a la corte si esperan algo más que el pago parcial que ya les he ofrecido. Chistes todo el camino. La peor parte fue que tuve que encontrar un nuevo proveedor muy rápido. La mejor parte es que mi compañía ha estado rastreando la web para que los socios la usen en un nuevo proyecto global de inicio, e incluso aunque mi cuenta en Online.net es personal, estaba considerando proponerlos como nuestro proveedor en el oeste de la UE. No puedo imaginar lo que hubiera sido si hiciera esto y realmente tomáramos este camino. Supongo que es la mejor parte de mi experiencia con ellos. Pero también quiero ser objetivo sobre sus ofertas. Aquellos de ellos que no incluyen algunos gastos ocultos turbios como el bloqueo de IP, en realidad valen la pena. Pero como dicen, si es demasiado bueno para ser verdad, entonces la mayoría de las veces probablemente lo sea. Tenga cuidado al pensar dos veces antes de ir con Online.net

He estado con online.net por dos años. Actualmente tengo un dedibox xc, dedibox limited 1215, dedibox st8, dedibox st12 ... y más por venir ...

Accidentalmente hice clic en el servidor incorrecto durante la configuración. El soporte técnico se negó absolutamente a hacer nada al respecto, trató de hacerme pagar una nueva tarifa de instalación. Inútil. Así es como me aseguro de que no entiendas mi negocio repetido.

¡Cobran 9,99 € por 3 días de almacenamiento SAN de 1TB! El rendimiento de los almacenes SAN es muy malo. ¡Tampoco se aceptan terminaciones!

Todo comenzó en el mes # 2 ... Alojé un servidor OwnCloud para mí y algunos amigos en la UE, al igual que tengo hosts en el extranjero (EE. UU., ASIA) usando exactamente la misma configuración. A la mitad del segundo mes, algunas personas se quejaron de que OwnCloud ya no se conectaba. Resulta que el servidor se bloqueó y tuve que pagar 19 € para desbloquearlo ... (¿suena familiar? ¿Cryptolocking?) De todos modos, es cierto que allí ToS dice que cualquier actividad elegible bloqueará su servidor, pero le pregunté qué era y respondieron (Cita) "DDOS de IP 62.210.71.199: protocolos: tcp, objetivos: 14.152.81.58/32, deportes: ,,,,,, dports: www-http" Ahora no soy el experto en DDOSing, pero un servidor protegido con SSL de 2 meses de antigüedad DDOS aleatoriamente en una ubicación china? ¿Me estás tomando el pelo? Ni siquiera me enviaron un correo preguntando qué estaba haciendo, solo ... cierre. Además de la calidad de su atención al cliente, la velocidad de la red es simplemente triste ... 2mb es una operación infinita para sincronizar nuestros archivos. En general, perdí 40 € y afortunadamente recuperé 19 € de PayPal. El vendedor me acusó de DDOSing. Muy decepcionante ... Nunca vuelvas a acercarte a ese servicio, y recomiendo encarecidamente evitarlo.

Durante el pedido inicial, el formulario no aceptaba números de IVA, por lo que nos registramos como una persona en lugar de una empresa. Inmediatamente después de realizar el pedido, abrimos un ticket solicitando que la administración de la cuenta cambie la entidad legal a una empresa en lugar de una persona, incluido el número de IVA. Respuesta de online.net: No es posible, si necesita que los datos de su factura contengan la información adecuada de la compañía, debe cancelar, volver a registrarse y volver a ordenar. No puedo decir nada acerca de la fiabilidad, los precios y la facilidad de uso, pero los calificamos como promedio. No recomendaría esta empresa / servicio en este momento ...

Estoy 100% feliz con esta empresa. Me ayudaron a configurar y ejecutar todo sin problemas. Tienen un alojamiento muy confiable y no he tenido ningún problema en absoluto. Cuando necesité ayuda inicialmente para crear mi página de WordPress, abrí un ticket y me respondieron muy rápido. Me dijeron cómo usar su herramienta de instalación con un solo clic y tuve todo listo y funcionando poco después. He estado con ellos casi tres años y me quedaré con ellos para siempre, siempre y cuando no cambien nada.

Solo uso su alojamiento compartido y funciona muy bien todo el tiempo. No necesito mucho, pero siempre cumplen. Mi sitio siempre está en funcionamiento y no tengo ninguna queja con ellos. Yo diría que, por lo menos, para el alojamiento de nivel de entrada, son los mejores en Francia. Realmente lo hacen para que no tenga que pensar en su alojamiento en absoluto, lo cual es realmente agradable.