Los he estado usando durante unos 6 años y hasta el año pasado estuvo básicamente bien, la confiabilidad fue muy buena, el soporte fue aceptable. PERO el año pasado comenzaron con el uso de sus recursos están por encima de nuestros mínimos (sacó un contrato de 5 años (8 meses más) Y BIEN NO SABÍA 2 ocasiones el año pasado recibimos "le recomendamos que actualice a nuestro profesional" junto con su los recursos están causando problemas a nuestro servidor (el uso de recursos no es diferente a siempre) ahora estos son sitios normales a los que no se les ha agregado nada y que nunca antes han tenido un problema con ellos y no son nada especial, no reciben mucho tráfico Todos mis sitios de recursos están en otros 2 hosts y un VPS, pero cada vez que les dije que no hay diferencia con respecto a antes (todos los sitios se mantienen y optimizan regularmente) y después de una semana más o menos lo dejan. Obviamente me han dicho que mientamos y tratemos de engañarnos un poco más, ahora tenemos lo mismo otra vez. ¡¡También el apoyo de este último año y especialmente esta vez obviamente no es el más débil y SÓLO ESTÁN HACIENDO COSAS para justificar errrr !! el problema, como les he dicho, si el problema ¡em es lo que dices que está causando el error! aumento de recursos, entonces hacer eso no hará ninguna diferencia. no tienen respuesta, simplemente continúe diciendo que, bien, haga esto o actualice a una solución más sólida. ¡¡¡SI!!! Estoy mudando mis sitios de este grupo de payasos mentirosos incompetentes y realmente te aconsejo que NO USES ESTA EMPRESA PARA ALOJARLO

He usado Lunarpages durante unos 15 años después de pasar varios años rebotando de un host a otro.

No estoy seguro de que Lunarpages sea ideal para alojar sitios de negocios y empresas, pero los he estado utilizando para mi sitio básico de cartera personal durante más de 10 años. Mi sitio nunca ha caído y el precio mensual es un buen valor. La única razón por la que no los calificaría con las calificaciones más altas es por su falta de buen apoyo en el plan básico.

Servicio de soporte: Zero Star Conocimiento de los partidarios: Zero Star (si es posible menos cero estrellas) Fácil de usar: Zero Star Solo manténgase alejado de esta "empresa de alojamiento" ........

He estado con Lunarpages desde 2004 y hasta ahora he estado muy feliz con ellos. No hubo ningún problema, acabo de pagar la factura y ejecuté mi sitio. Pero este año me han estado golpeando con quejas de "alto uso de recursos" y mi sitio no es más que páginas HTML estáticas, no utiliza ningún recurso del servidor. Estoy harto de estas quejas y, además, descubrí que me han estado cobrando un precio anterior (más alto) por mi plan de alojamiento que venden ahora por mucho más barato. Vine aquí para buscar una nueva empresa de alojamiento, pero decidí dejar una línea sobre su servicio.

Llevo 10 años alojando mi sitio personal. No hay problemas. Solo contacté al soporte unas pocas veces a través de su sistema de tickets y obtuve respuestas rápidas y útiles.

Hicieron actualizaciones y cambios en los servicios que eventualmente arruinaron las operaciones de nuestro sitio, incluidos el traslado de servidores y la reducción de servicios asignados, minimizando las funciones. El soporte disponible disminuyó constantemente, haciendo que las correcciones a los cambios fueran más difíciles de realizar. Al final, los costos en la gestión de los problemas y la pérdida de ingresos hicieron imposible continuar usando.

El servicio al cliente es terrible. Tiempos de espera extremadamente largos, aunque una vez que llegue a alguien, generalmente sabe de qué está hablando. Lo que está provocando esta crítica negativa es un incidente reciente que probablemente hará que los deje como anfitrión. El viernes 17 de junio, Lunar Pages se encargó de trasladarme de un host a otro como una "mejora del rendimiento". Esto rompió mi correo electrónico por completo. No me avisaron con anticipación del cambio y no dije nada al respecto. Lo que es peor es que no me notificaron que tendría que cambiar la configuración de correo en Mac Mail y en mi iPhone. Esto afectó a varias computadoras y teléfonos. Tomó 90 minutos de tiempo en el teléfono resolver esto en Mac Mail y todavía no se resuelve en el iPhone. Me han dicho que hay "problemas de capacidad" que impiden trabajar por teléfono. Antes de este cambio, no tuve ningún problema ni en Mac Mail ni en iPhone. Mientras escribo esto, mi bandeja de entrada está vacía en el correo web y en la Mac. No sé lo que están haciendo, pero esto es completamente inaceptable.

Desafortunadamente, no parecen tener un conocimiento rudimentario de la seguridad web, por lo tanto, adopte medidas EXTREMAS para mantener su sitio seguro. Tres intentos fallidos de inicio de sesión hacen que se bloquee su IP, por lo que ni siquiera puede acceder a la página de inicio de sesión para solicitar un restablecimiento de contraseña, agregue a esto las 6-8 horas que le toma a alguien responder a los resultados de un correo electrónico de soporte en unos días trabajo perdido También insisten en actualizaciones periódicas de la contraseña, algo que la NASA misma ha dicho que NO es una buena práctica, ya que fomenta la contraseña débil. Luego está el problema del reenvío de correo electrónico, si reenvía correos electrónicos y recibe un lote de correo no deseado, reenvía el correo no deseado a su otra dirección de correo electrónico, esto puede ser un problema comprensible, la respuesta de Lunarpages es eliminar el reenviador, no lo harán molesta en decírtelo, aunque depende de ti darte cuenta de que no se reciben correos electrónicos. Básicamente, esta empresa utiliza un mazo para romper una tuerca en cada cruce. Terrible apoyo, pésimas políticas. El cliente siempre está equivocado aparentemente.

He sido cliente por más de 10 años y solo puedo decir cosas buenas sobre el servicio que he recibido durante este tiempo. Comencé con un VPS y finalmente me actualicé a un Servidor Dedicado y he tenido cero tiempo de inactividad, un rendimiento sólido para todos mis sitios web. Los técnicos son amables, corteses y CONOCIDOS. Cualquier problema que tenga se soluciona de inmediato y con un gran servicio. No puedo recomendar esta compañía lo suficientemente alto, el servicio que he recibido en los más de 10 años que he sido cliente es una prueba de que se preocupan por sus clientes.

Soy un novato y mantengo mi propio sitio web como autor auto publicado. Cada vez que he pedido información o apoyo, el personal ha sido fenomenal. Siempre son muy pacientes y eficientes. Estoy tan contento de haberlos elegido como mi servicio de alojamiento.

He sido un cliente feliz de Lunarpages durante MUCHOS años; Mi experiencia con Lunarpages, y especialmente con sus representantes de clientes (ya sea teléfono, texto o chat), ha sido, sin excepción, MUY POSITIVA. Lunarpages es el número 1 no solo entre las empresas de hosting, sino también en comparación con el soporte de todas las empresas con las que he interactuado. ¡Moonpages tiene un excelente servicio al cliente! Recientemente tuve un grave problema de mi propia creación. Los representantes, especialmente JD, han trabajado con gran competencia y paciencia para ayudar. GRACIAS. ¡Y kudos! Menos

JD fue increíble! Capaz de resolver los problemas rápidamente. Muy paciente con mis preguntas y explicó todo perfectamente.

Han hecho un buen trabajo como mi 'anfitrión'. Cuando he tenido preguntas, han sido tanto informados como eficientes.

Llamé sobre un problema de registro de zona y agregué un certificado SSL a mi sitio. El chico de soporte fue muy servicial, amable y conocedor. Se ofreció a instalar un certificado SSL de forma gratuita y cómo verificar si hay problemas en mi sitio una vez que el certificado estaba en funcionamiento. Golpeó la línea ascendente del problema de registro de zona.

Tuve un problema de espacio en disco con mi VPS y, como siempre, llamar a LunarPages es rápido y fácil. El técnico fue rápido, conocedor, un tipo de TI con sede en los Estados Unidos. Por supuesto, identificó fácilmente el problema y lo resolvió. Pasó mucho tiempo en el teléfono respondiendo todas mis preguntas y ayudándome a aprender sobre cómo administrar un VPS. No soy un asistente de tecnología: solo soy autodidacta y, gracias al soporte de LunarPages, puedo ejecutar mi propio entorno VPS. Esta sigue siendo la mejor empresa de hosting que existe. Mi servidor tenía un tiempo de actividad del 100% para el mes de octubre, y muchos otros meses. Intente encontrar ese tipo de tiempo de actividad y velocidad en otro lugar. Si está buscando un proveedor de VPS, no hay nadie mejor. No pagan por las reseñas ni intentan rellenar Google con reseñas falsas como otros proveedores. Cuidado con lo que lees. LP todavía está en el extremo superior.

Gran ayuda con un problema relacionado con los parámetros de la cuenta de correo electrónico en un iMac. El agente de soporte técnico de Lunarpages, Rich, era competente, conocedor de los sistemas Apple, comprensivo y útil. El resolvió el problema. Primera clase, la más alta recomendación.

He estado con ellos desde 2006, pero ahora estoy buscando una alternativa. Motivos: 1) Interfieren con el correo electrónico al revisar todos mis correos electrónicos salientes insertando etiquetas de tipo "No confíes en este enlace" en las direcciones de youtu.be dentro de mi correo electrónico ... no hay nada en sus términos de servicio que les otorgue el derecho de modificar mi correo electrónico saliente privado (uno de mis clientes se asustó por esto). 2) Violaron sus propios términos de servicio nuevamente al suspender todos mis sitios sin previo aviso. El problema relacionado con las instalaciones de software desactualizadas (Wordpress, MediaWiki y Gallery III), todas las cuales son preocupaciones válidas. Pero en lugar de pedirme que los arregle, simplemente deshabilitaron CADA uno de mis sitios, incluso si estaban ejecutando un software actualizado (de nuevo, causando un problema con un cliente diferente). No confesaron tomar esta acción incluso después de contactar al soporte técnico, pero se escapó más tarde durante un chat de soporte horas después. Sus términos de servicio requieren aviso antes de la suspensión, y no lo dieron. Entonces ... evítelo a toda costa a menos que no le importe el hecho / está / obligado a los términos del servicio, pero / ellos / aparentemente no lo están. Les he pedido dos veces que se expliquen, y simplemente me ignoran. Esa es mi recompensa por 12 años de lealtad.

Cliente muy, muy decepcionado. Después de más de 10 años trabajando con Lunarpages, estoy experimentando problemas con este alojamiento varias veces. No entiendo sus límites cuando al principio los obtuve, era realmente ilimitado y ahora limita las cosas y de repente desactiva o suspende su sitio.

He sido cliente de Lunarpages por más de 15 años, y puedo decir que el servicio ha disminuido enormemente. Numerosas políticas deshonestas suceden a diario que deben evitarse, y los clientes potenciales deberían revisar otras opciones en su lugar. ¿Dónde debería comenzar? En primer lugar, permítanme decir que Lunarpages solía ser excelente. Los consideré los mejores. Envié a muchos clientes su camino, y se hicieron cada vez más grandes, hasta que llegaron al punto inevitable de subcontratar (por lo que puedo decir) todo su apoyo. La calidad del servicio ha disminuido desde entonces. Este año, una actualización rompió algunas funcionalidades centrales de Perl, y luché con su departamento de soporte durante 2 meses seguidos. Intentaron obligarme repetidamente a ejecutar mis scripts de Perl a través de PHP, e incluso editaron mis propios archivos .htaccess para hacer esto, alegando que el problema estaba "solucionado", incluso después de que les dije repetidamente que Perl y PHP no son el mismo lenguaje. . Finalmente, cuando me contacté con ellos para solicitar una cancelación y un reembolso, decidieron cambiarme a otro servidor no actualizado para "solucionar" el problema, y ​​me aseguraron que esto se mantendría por el resto del año, dándome tiempo para revisar mis opciones Un par de meses después, actualizaron el nuevo servidor y rompieron mi sitio nuevamente. Cuando solicité un reembolso por el tiempo restante, ya que me habían facturado por otro año durante este largo período de 4 meses tratando de solucionar mis problemas, me informaron que se me cobraría un "cargo por cancelación" con mi cancelación. Aprendí que ya no permitirán que los scripts de Perl FCGI funcionen correctamente, porque en su lugar desean admitir múltiples versiones de PHP. No puedo comentar que sea una buena idea o no, decídalo usted mismo. El soporte técnico debe obtener una calificación baja de mi parte, ya que sus técnicos rompieron mi sitio repetidamente peor al intentar "arreglarlo" al forzar incorrectamente los scripts de Perl a ejecutar el intérprete PHP. Ningún técnico de soporte debería cometer un error tan novato, y mucho menos ignorar al cliente repetidamente diciéndole que no usa PHP. Características ... Las aplicaciones instalables en cPanel me produjeron errores al intentar instalar, y los conceptos básicos (que muestran cuentas de correo electrónico) también se equivocaron con su actualización, lo que provocó que tuviera que recuperar mis cuentas a mano. Agregue falta de compatibilidad con Perl FCGI. Tiempo de actividad ... Nunca monitoreé esto, pero CUIDADO ... Su página de "estado del servidor" siempre muestra que los servidores están en línea, incluso cuando no lo están ... Incluso durante las actualizaciones programadas ... Eso solo debería ser motivo de preocupación ... Valor... Originalmente, los consideraba una buena opción, pero en la actualidad hay muchas compañías más estables que ofrecen servicios similares por los mismos precios, sin las tarifas de terminación ridículas. También comparé los precios de sus servicios VPN y descubrí que son significativamente más altos que otras compañías, por lo que actualmente estoy haciendo la transición de mis servicios lejos de ellos por completo. Para resumir.. Soy una persona muy, muy perezosa. Es fácil hacerme feliz, solo tienes que mantener los servicios en funcionamiento ... Cuando no puede mantener a un cliente como yo, que ha sido leal durante 15 años, feliz ... Algo esta mal. No los recomendaría a nadie más.

Las cosas realmente han ido cuesta abajo con LunarPages. Ahora ni siquiera puedo subir archivos JPEG simples de mi obra de arte, las mismas imágenes que tenía en el sitio antes. Y la peor parte es que, aunque el técnico de LP reconoció el problema, sus administradores no pueden o no lo solucionarán. Simplemente envían correos electrónicos genéricos de errores que ni siquiera están sucediendo en mi sitio. ¡Harto y buscando un mejor proveedor! Menos

Como siempre, las personas que no siguen un guión pueden manejar mejor una pregunta rápidamente cuando son lo suficientemente inteligentes como para entenderla. Esa es la razón por la que me quedo con Lunarpages para mi alojamiento. ¡Gracias por su servicio!

Usé Lunarpages durante casi 10 años sin muchos problemas. El soporte técnico no siempre fue útil, pero tuve algunos problemas hasta 2017, cuando comencé a tener problemas con mi cuenta que excedía las asignaciones de recursos. Pude resolver los problemas causados ​​pero un bot agresivo. Lunarpages no fue útil en el proceso, pero afortunadamente no suspendieron mi cuenta. En este momento estaba en uno de sus servidores más antiguos, que supongo que no tenía Cloud Lynx porque no podía decir que estaba sucediendo algún límite de recursos. En diciembre de 2017 solicité que me trasladaran a un servidor compatible con AutoSSL. Este fue un terrible error. Casi de inmediato mis sitios web se volvieron inútiles. Errores constantes en el uso de recursos y 500 errores de servidor en mis sitios web. Tengo que asumir que el nuevo servidor tenía menos recursos que el anterior y tenía Cloud Lynx. El soporte técnico de Lunarpages no fue útil para resolver los problemas, pero me trasladó a otro servidor que tenía los mismos problemas. Me vi obligado a mover mis sitios web a A2Hosting, que ofrece asignaciones de recursos muy generosas. Estoy pagando unos pocos dólares más por mes, pero vale la pena el costo adicional ahora que no tengo problemas.

La atención al cliente va mucho más allá de lo que deben hacer. Realmente aprecio la ayuda de sus técnicos expertos.

¡Como siempre, ustedes son los mejores! Útil y profesional ... y agradable

No son perfectos Han cambiado de servidor un par de veces, pero no el fin del mundo. Nunca he tenido un problema con su soporte que he usado ocasionalmente a lo largo de los años. Su personal de apoyo ha sido cortés, conocedor e interesado en ayudar a resolver problemas. Y esa ha sido una experiencia consistente.

Hace algunos meses, habría estado de acuerdo con Iain W, España, ver críticas. Pero ahora parece que lo han logrado, bueno, hasta ahora todo bien. También comencé con Lunarpages hace unos 16 años y casi me mudé. He iniciado otro servidor pero necesito estar al lado de Lunarpages y ver cómo se desarrollan. Hace años, Lunarpages era el mejor.