Mi sitio web sufrió tiempos de carga extremadamente bajos en los servidores de Aplus.net. Sufrí una terrible atención al cliente por parte de técnicos que no respondían o eran incompetentes. Finalmente cambió de host. Aplus.net se negó a reembolsar el pago no utilizado e insistió en que se les debería pagar por su incompetencia. Se negaron a decirme dónde se incorporaron cuando amenacé con presentar una queja ante el Fiscal General del estado.

Recomiendo encarecidamente no utilizar APlus.net como proveedor de host o dominio. ¡Son lo peor! El área de administración de usuarios es muy difícil de navegar y no puede hacer todo lo que necesita sin su ayuda, que generalmente equivale a solo usar el chat porque su soporte telefónico solo está abierto de lunes a viernes de 9 a 9.

Investigué empresas en ese momento (un plus.net) y pensé que eran el camino a seguir. Construí un sitio web desde cero viajando a Europa y tomando fotos. Todo lo hice yo mismo. A medida que pasó el tiempo, me ocupé de otros trabajos / proyectos, pero aún mantenía este negocio. Mi sitio se cayó y pensé que era porque no actualicé la información de quién es. Pensé que tan pronto como tuviera un momento, esto volvería. Estaba equivocado. Después de actualizar el sitio, no volvió. Llamé a soporte varias veces. Más tarde descubrí que nunca debería haber disminuido, independientemente de si la información se actualizó. Cuando el sitio web finalmente regresó, la mitad del sitio web había desaparecido. Todas las páginas enumeradas de ventas / y mi negocio desaparecieron (conté 42 páginas) y dijeron que lo actualizaron desde el más reciente. Me dijeron que era un problema de codificación y que debería usar un programa más actual. Por supuesto, hay programas más nuevos, pero volvamos al tema, no hubo ningún problema anteriormente y el sitio web funcionó bien. No tengo tiempo para reconstruir o buscar programas actualizados. Pagué a un servidor, que perdió mi sitio y ahora me culpa de que no se pueda recuperar. Sí, esto es algo que quería hacer, sin embargo, en el momento en que construí el mejor sitio posible e hice toda la codificación. Me mudé mucho y pensé que mi información estaba protegida y ahí fuera. Me equivoqué, mi sitio web no funciona y todo el trabajo que hice se perdió y no puedo reemplazarlo. Según ellos, es mi culpa. Realmente ... Estoy en el proceso de abordar esto entre la vida real, pero puedo asegurarles que no los recomendaría y lo manejaré a su debido tiempo ... Menos

No es broma Huye de esta gente, si eliges ciegamente otra compañía, te aseguraré que obtendrás una mejor que esta. el apoyo es una broma, no

He estado con esta mala compañía durante muchos años y me siguen molestando con la verificación de Icann. No pueden hacerlo en teléfonos inteligentes, quieren que vaya a la biblioteca pública para iniciar sesión. Ellos apestan totalmente. Finalmente he tenido suficiente de su ineptitud. Han perdido mucho de mi tiempo. Consigue a alguien en la oficina que ya pueda codificar. Este ha sido un problema continuo y hoy traté de cambiar a su competidor que dice que puedo verificar a Icahn en mi teléfono con su compañía, pero esta compañía imbécil retiene a mi dominio como rehén. Ir hostgator.com en su lugar.

Me gustaba aplus, ¡entonces cambiaron! Su panel de control es horrible. ¡Imposible de manejar lo que me lleva a mi pesadilla actual! Su terminología era difícil de entender, escrita en lenguaje geek. Finalmente cancelé en 2014 (actualmente es 2018). Si bien pensé que todo estaba cancelado (sus cuentas de usuario indican que estaban cerradas) y trasladé todas mis cuentas a otro proveedor, continuaron facturando un plan de alojamiento. Cuando recibí la factura más reciente por $ 153.81, llamé para averiguar por qué. Resulta que me habían facturado todos los años desde que pensé que estaba cerrado. ¡Lo malo por no prestar atención a los detalles abrumadores de mi pequeña empresa! Llame. Pensé con mi llamada que al menos reembolsarían la factura realizada 2 semanas antes ... ¡pero NO! ¡Dijeron que no tienen una política de reembolso! Hice todo lo posible para desactivar la renovación automática, ¡pero la renovación automática de su plan de alojamiento está oculta! Luego, me dijo que debería haber eliminado la información de mi tarjeta de crédito ... ¡lo cual es imposible de hacer en línea! ¡Me facturaron un total de $ 577.17 en los últimos 5 años y no me reembolsaron la última factura! Me parece una práctica depredadora. Solo se pusieron en contacto conmigo en una dirección de correo electrónico difunta, pero nunca corrigí mi dirección ya que no sabía que me estaban facturando. Sin llamadas, sin contacto en el alojamiento web que se transfirió. ¡Nada! ¡De Verdad! Mantenga esta empresa en su espejo retrovisor ... Cuidado con el comprador.

Comencé a usar Aplus en 1998 y juré por ellos. ¿Ahora? Ya los dejé. Mi sitio estuvo caído por una semana. Pero valió totalmente la pena. Mi sitio estaría arriba y luego abajo, arriba y abajo. Llamaría y lo arreglarían y luego volvería a caer. Siempre intentaron decirme que no era su culpa y que tenía que ser el CMS que estaba usando (Joomla), etc. El último tipo intentó confundir el CMS con un automóvil con partes que se rompen con el tiempo. absolutamente ridículo.

Pésimo servicio al cliente, y estoy de acuerdo con los otros revisores que dicen que su panel de control es horrible. envían millones de correos electrónicos para marketing y luego, cuando envían uno que realmente tiene un propósito, no llegarás a ningún lado siguiendo sus instrucciones paso a paso ... Siempre requiere un largo chat en vivo y / o una llamada telefónica para solucionar un problema simple que deberías poder hacer solo sentado en tu computadora con un par de clics. También tengo algunos servicios con 1and1.com, mucho mejor y estoy esperando que termine mi contrato con aplus para poder pasar a ellos. Además, es una lástima que con el alojamiento le cobren más por la función de privacidad / protección de datos, pero 1and1 lo proporciona de forma gratuita como parte de la tarifa de alojamiento. El colmo es su chat en vivo ... debe escribir su problema y cuando hace clic enviar, le dice que todos los agentes están ocupados, así que llame por teléfono o intente más tarde ... como, no voy a llamar, estoy en el extranjero, por una vez, y volviendo al chat en vivo, tiene para volver a escribir todo el tema de nuevo! ¡ridículo, ridículo! Menos

Mi sitio web no se carga junto con aplus.net. He estado con aplus.net por más de 10 años. Me han cobrado de más un par de veces y mi sitio web ha caído más de 10 veces. Terminé con ellos a partir de hoy. Cambiaré los servidores de alojamiento. Tomará un par de días, pero ya no puedo ver estar con aplus.net. El panel de control es basura.

He estado con Aplus.net durante 10 años y los últimos 5 años han sido una pesadilla. Tienen una nueva interfaz cada 6 meses. El servicio al cliente no tiene idea. Me dijeron que tenía que pagarles dinero adicional para transferir mi dominio después de que no pudieron renovarlo a tiempo. La interfaz de CPanel que usan tiene errores en las matemáticas que se usan para decirle durante cuánto tiempo es válido su registro. Mi dominio expiró hace 5 días, pero Cpanel me dice que todavía es válido por 1 año. No sabía lo que estaba pasando hasta que la gente me dijo que me rechazaron sus correos electrónicos. No más, estoy transfiriendo mi registro después de esto.

Me cobró por un paquete y no me lo proporcionó. Pagué por un reenvío de dominio que me dijeron que estaría activo en 24 horas y una semana después todavía no estaba activo. Diferentes operadores tenían diferentes respuestas, muy inconsistentes.

El año pasado en junio renovamos nuestro SSL. En noviembre nos preguntamos por qué las ventas habían disminuido. Luego notamos que el SSL había expirado en agosto. Llamé a Aplus y en realidad me dijeron que no habían recibido la renovación. Envié mi recibo y les llevó una semana descubrir que realmente se habían equivocado y habían dejado nuestro sitio inseguro durante 3 meses. Hace un par de semanas comenzamos a recibir advertencias sobre el certificado SSL con respecto al correo electrónico pidiéndonos que confiemos en un servidor diferente. APlus nos dijo que confiáramos en él. Ahora en este momento no puedo recibir correos electrónicos en mi teléfono, en mi computadora (perspectiva) y me dijeron que el problema estaba en mi lado. A lo que respondí, todo estaba funcionando bien hace dos semanas. Ahora están investigando el problema una vez más. El último chat reveló un problema de conectividad por su parte. NOTA: cuando le digan que es su culpa, pídales que verifiquen nuevamente con alguien más arriba en la cadena alimentaria. Al cerrar ... NO CONSIDERE APLUS.NET. He sido cliente por más de 12 años y su servicio técnico ha empeorado en los últimos 5 años. Lo más probable es que traslademos nuestro sitio al expirar nuestro plan actual. No son confiables, no se puede confiar y no son confiables.

Tenemos sitios en una docena de empresas de alojamiento, y esta empresa de alojamiento es simplemente terrible con el servicio al cliente, y su sistema está roto. Nunca he tenido una empresa de hosting que nos impida acceder a nuestra base de datos con permisos, pero esto es lo que hicieron. Además, ignoraron 4 solicitudes y tickets para ayudar con el problema. Nos mudamos a otra empresa de hosting. Sinceramente, esto es algo que nunca hemos visto en 14 años de negocios.

Estuve con Aplus durante casi 20 años, por lo que debe haber habido buenos momentos. Sin embargo, el final fue un accidente y una quemadura. Hicieron algún tipo de actualización, y se estrelló mi sitio de WordPress. Me dijeron que me habían advertido de esto, UNTRUE, que no había nada en mi correo electrónico de ellos. Mi sitio estuvo caído por dos semanas. Luego cancelé mi cuenta, y luego retrasaron la transferencia de mi dominio a un sitio que podría apoyarme. Horrible final y nunca los recomendaría. Parece que no estoy solo, ya que clasificaron 3587/3640, lo que los coloca en la parte inferior del 1.5%. La confiabilidad anterior a esto fue muy buena, pero lo califiqué bajo ya que el final aplastó su calificación de confiabilidad conmigo.

Hemos utilizado APlus desde 1995. Hasta la fecha, nuestros cinco sitios web nunca han sufrido una interrupción, los tiempos de respuesta han sido superiores al promedio y el servicio al cliente responde. Cinco sitios por $ 9.99 al mes nos parecen razonables, más las tarifas de registro de dominio son una ganga.

He sido cliente de Aplus.net durante más de una década. Este es el tipo de situación donde el éxito se convierte en su propio enemigo. Fueron excelentes al principio. Pero en los últimos cinco años, se han ido por el tubo. Siempre que llamé en el pasado (digamos, hace unos cinco años), excelente soporte técnico. Ahora se subcontrata a algún lugar de Asia, y la barrera del idioma y el conocimiento tecnológico son barreras insuperables. Actualmente, mi correo electrónico estaba dañado, y han pasado 4 semanas (!) Y no lo han solucionado, a pesar de numerosas llamadas. MANTENTE LEJOS A TODA COSTA. Tengo webhosting con otras compañías, y son cabezas y hombros MUCHO MEJOR. Cuanto antes muera esta compañía, mejor para todos nosotros.

He estado con aPlus.net por más de quince años. No soy un técnico, soy un artista, pero solía ser capaz de descubrir esa lógica peculiar (?) Que subyace a los diseñadores web. La última actualización es disfuncional en el mejor de los casos; simplemente descuidado y pobre es una mejor descripción. Las operaciones simples, como copiar y pegar direcciones de un correo electrónico a otro, han desaparecido. El contenido del correo electrónico aparece, o no, bajo el remitente y el asunto incorrectos. El botón Mostrar contenido podría funcionar o no. La Sección de Ayuda sería risible, excepto quién tiene tiempo para pasear en un laberinto de sugerencias para buscar soluciones en otro lugar. Si hay otro lugar para encontrar la respuesta, entonces ponle un enlace. Muy, muy frustrante, pérdida de tiempo, mal diseñado. Si una empresa de alojamiento web no puede construir un sitio web amigable para el consumidor, ¿cuál es el punto de hacer negocios con ellos? Estoy cambiando de host tan pronto como pueda salir de mi contrato, a pesar de los dolores de cabeza que eso significará. No pierdas tu tiempo, evita aPlus.net.

¡¡¡LA PÁGINA HORRIBLE, CORREO ELECTRÓNICO Y APLUS.NET NO SE CARGARÍA MIENTRAS EN MÉXICO, ¡SEA EXCELENTE!

No estoy muy contento con Aplus.net, aumentaron el precio de todo y no han mejorado nada. He usado Aplus dince 2004 y siento que me están estafando en el servicio. Fueron mejores hasta 2010, pero después de eso, el administrador de servicios y contenido para el panel de control pasó de bueno a malo. No tengo idea de por qué lo cambiaron, pero odio su panel de control y al cobrar el 30% por el registro de dominio que verifica a sus competidores, me mudaré lentamente para ahorrar dinero y encontrar un mejor servicio. No recomiendo Aplus ya que no escuchan a sus clientes y eso me dice que necesito encontrar a alguien más.