Fui cliente de JaguarPC durante algunos años. En comparación con otros servicios de alojamiento, ofrecen un costo muy competitivo y razonable para el alojamiento web compartido. Ofrecen una variedad de servicios que también se pueden agregar a su alojamiento. Han existido por algún tiempo y son una compañía legítima. La razón principal por la que dejé sus servicios de host fue por su tiempo de inactividad del servidor y su falta de soporte técnico útil. Incluso su gestión y atención al cliente regular tampoco fue útil. Cuando las cosas se están ejecutando, están felices de responder, pero cuando los servidores de alojamiento se caen, esa es otra historia. Sucedió con suficiente frecuencia que los servidores tendrían problemas y yo sería el que se pondría en contacto con el soporte técnico y les haría saber que sus servicios estaban caídos. Cuando ocurrió una interrupción, nunca recibí una notificación de que estaban al tanto del problema y que trabajaban en el problema. Por lo general, fui el primero en contactarlos a pesar de que afirman monitorear los servidores las 24 horas del día. Tuve suerte si ocurría una interrupción durante el horario comercial habitual. Por lo general, pude llamar a alguien por teléfono y hacerle saber el problema y se resolvería en unas pocas horas. Las horas posteriores y los fines de semana eran otra historia. Supongo que usan algún servicio de terceros que no vale nada. Si ocurría una interrupción después de horas, nadie levantaba el teléfono y no podía dejar un mensaje. A veces su chat en línea funcionaba; de lo contrario, generalmente tenía que enviar un ticket de soporte con la esperanza de que alguien respondiera. Nunca cumplieron con sus SLA por comunicarse conmigo sobre problemas de alta gravedad. Su soporte después de horas no puede manejar ningún problema importante. Durante un fin de semana festivo, el servidor tuvo problemas de viernes a martes cuando su soporte regular estaba en la oficina. Nadie de su servicio de asistencia técnica fue capaz de resolver los problemas y no se dirigieron a los ingenieros de guardia. Si el reinicio estándar del servidor no resolvió el problema, continuaría teniendo problemas hasta el siguiente día hábil. Además, cada vez que ocurría un problema durante el fin de semana, sabía que no recibiría asistencia y que tendría que lidiar con el problema hasta los siguientes días hábiles. Expresé mis inquietudes ante su gerencia, pero al igual que su apoyo, no recibí una respuesta, ya que parece que no les importaba mi negocio. Dicho esto, si necesita un sitio confiable, le sugiero encarecidamente que utilice una empresa de alojamiento diferente. No cumplen con el tiempo de actualización garantizado y desafortunadamente su soporte técnico y servicio al cliente están muy por debajo de la media.

1. El soporte es muy malo 2. El precio es alto. 3. No reembolse el saldo de crédito

Gran compañía y excelente servicio al cliente. ¡He movido varios de los sitios web en los que trabajo a JaguarPC y planeo mudarme un par más! Gracias JaguarPC.

Hace algunos años que cambié a Jaguarpc, servidores realmente potentes con un tiempo de actividad del 100%. El equipo de administración siempre está disponible para ayudar. ¡JaguarPC sigue!

Solo problemas sólidos al usar este alojamiento. Los servidores a menudo están caídos.

Estoy impresionado con la crítica de hostadvice ... parece correcta. Tengo dos cuentas VPS y 9 años de experiencia con JagaurPC y aunque puedo decir que fueron 4 estrellas al principio y el producto fue excelente, he visto un lento descenso en el servicio al cliente hasta el punto de que las fallas suaves se prolongan durante semanas o más tiempo sin resolución. Ambos servidores tienen sitios muy diferentes y los problemas son muy diferentes, pero el servicio es el mismo y ha pasado de ser excelente (realmente fueron excelentes) a lento para "pasar el dinero" (es su aplicación, no nuestro servidor) a incompetente (migramos su servidor, oh lo siento, no fue su culpa, oh lo siento, fue nuestra culpa, oh no sabemos nada sobre una migración). Si necesita un recurso VPS administrado, vaya a otro lado. Se necesita un servicio horrible para que alguien salga de una relación de 9 años; la transferencia a otro host es mucho trabajo.