Recibí una factura de hosttech que me pedía que pagara una actualización de nuestro servicio de alojamiento. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y le expliqué que nunca había pedido una actualización (estaba moderando un taller en el momento en que debería haber solicitado la actualización). Me respondieron que era yo y que si quería rebajar la calificación, ya que les había causado costos administrativos, debería pagar 15 € (la misma cantidad habría costado mi actualización, bastante extraño, ¿no?). Así que ahora tengo que decidir. Pague 15 € para rebajar mi cuenta o 15 € para mantener una cuenta más cara que no necesito. Son baratos en la orientación al cliente como lo son por sus precios. No puedo recomendarlos.

Quería comprarles un dominio. Mala idea. Muy mala idea. En primer lugar, no requieren ninguna identificación. Eso significa que cualquiera puede solicitar un dominio a su nombre, utilizando su correo electrónico, ¡y recibirá facturas! Cuando sigue el proceso de compra, al final agregan una tarifa al precio anunciado. La tarifa no se menciona en ninguna parte. Manténgase alejado de estas personas. No merecen su negocio.

Estoy realmente decepcionado por el servicio hosttech. Su precio parece bajo, pero cuando agrega un costo adicional por SSD, el costo adicional por un contrato mensual y una comisión, se da cuenta de que el costo es el mismo que otros. Además, el panel de control solo está en alemán, y no brindan soporte durante el fin de semana, lo que es absurdo para una empresa de hosting en estos días. Y finalmente, cuando solicitas cancelar el contrato hecho por un mes, ¡te piden que pagues otro mes! Y esto es absolutamente inaceptable para un "servidor en la nube". Otras compañías de nube reales facturan por minuto, y no tienen términos contractuales, este es el poder de un alojamiento de nube real. Por lo tanto, me pregunto si realmente es un servidor en la nube. Lamento amargamente haber dejado Exoscale por hosttech. Exoscale está muy lejos en calidad de servicio en comparación con hosttech. Absolutamente no lo recomiendo a nadie hosttech.

El servicio a menudo no está disponible y no funciona de manera confiable. A veces hay errores de reenvío y disponibilidad durante algunos días. Luego se han ido de nuevo. Los certificados SSL expiran regularmente sin que el proveedor lo note. Para mantener la disponibilidad al alza, el usuario tiene que abrir regularmente tickets para el soporte con el fin de ser seguido en los próximos días. Esperaba un servicio de mejor calidad.

Estoy muy feliz con hosttech. Me han dado una gran experiencia para mi sitio. Mi sitio no es muy elegante ni nada, y no recibe demasiado tráfico, pero me encanta. Está claro que a esta compañía también le encanta proporcionarme el alojamiento, ya que hacen un excelente trabajo. Creo que son el principal proveedor de alojamiento en Suiza.