He usado muchos servidores web en el pasado, pero finalmente encontré un servidor web que tiene soporte real 2/7 y buen tiempo de actividad y soporte. No busque más que estos tipos, ya que son excelentes en lo que hacen.

En primer lugar, cuando me inscribí, tuve problemas con el dominio, el indicador número uno, y tuve que conseguir uno de sus agentes de soporte para que me ayudara. Ella me ayudó, pero me inscribió en el paquete incorrecto, que dejé ir, porque solo necesitaba alojamiento lo antes posible para mover todos mis sitios y dejar atrás el host problemático. Luego, después de migrar 2 de mis sitios más grandes esa noche, me fui a la cama feliz de haber movido esos dos sitios y ahora podía descansar, solo para despertar con los 4 sitios que cargué rotos. Estoy hablando de archivos que faltan rotos. Mientras pedía soporte, también salté al tratar de arreglar mis sitios, y logré arreglar el más importante. Supongo que las respuestas que obtuve del soporte fueron "soporte", pero aun así, nadie respondió la pregunta POR QUÉ sucedió esto. Recibí un correo electrónico de seguimiento y, afortunadamente, todavía había un sitio roto, y respondí con los detalles del sitio roto, y solo recibí una respuesta de que parece que el tema podría estar roto, lo cual sabía, pero necesitaba saber POR QUÉ sucedió esto: si descargo todos mis archivos de un servidor, lo subo a un nuevo servidor, lo pruebo y funciona, y a la mañana siguiente está roto, ¿seguramente algo tenía que pasar? Continuando - considerando todo, no tuve tiempo para pelear por cosas que me arreglaron. Hoy volví a trabajar, y, en medio de mi trabajo, el sitio dejó de funcionar. Comencé a chatear con soporte, y después de enviarme capturas de pantalla del sitio "trabajando a su lado", planteé el juego de captura de pantalla de Dean con aproximadamente 6 capturas de pantalla de sitios que no respondían "de mi parte". Me envió un mensaje que no entendí, y luego desapareció. Todavía estaba preguntando acerca de un departamento de atención al cliente y POR QUÉ esto sucedió y CÓMO puedo evitar que esto vuelva a suceder, pero Dean sintió que hizo su parte. Al día siguiente, hoy, vi que mis boletos estaban cerrados, sin que se resolviera, ni siquiera una respuesta a ninguna de mis preguntas. Todavía no hay noticias de ninguna forma de relaciones con el cliente / soporte. Intenté chatear en vivo nuevamente pero me quedé colgando. Llamé y pregunté si podían volver a llamarme, lo cual nunca sucedió. Llamé nuevamente y me informaron que la gerencia estaba en una reunión. Aproximadamente 10 minutos después, recibí una llamada y me informaron que excedí el límite de mi archivo, y esta fue la razón por la que mis sitios se rompieron; si no está haciendo un seguimiento, esta fue la TERCERA razón. Pedí hablar nuevamente con la gerencia y me dijeron que se fue a almorzar. Envié un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de administración que me dieron, y eso rebotó. Estoy ocupado eliminando 3 de mis sitios, porque, para acceder a cualquier cosa, necesito más espacio en el servidor. Todavía no hay noticias de nadie en HostKing. ACTUALIZACIÓN: envié un correo electrónico, llamé, chateé en vivo e intenté contactarlos en Facebook, todavía estoy esperando una respuesta